7月4日，国家网络通信公司通知应用商店下载应用程序，要求滴滴旅行技术有限公司严格按照法律要求，参照国家相关标准，认真纠正现有问题，保障广大用户的个人信息安全。

滴滴旅行相关人士回应说，坚决履行国家相关部门的相关要求，7月3日停止了新用户注册，滴滴旅行应用程序将严格按照相关部门的要求进行整顿。(威廉莎士比亚，Northern Exposure(美国电视)，旅行名言)下载应用程序的用户可以正常使用，乘客的旅行和司机订单不受影响。

7月7日，滴滴旅行在支付宝小程序、微信小程序内同时下车，在微信支付交通旅行服务中也看不到滴滴旅行。

但是，如果支付宝和微信用户已经使用了滴滴出行小程序，则可以在搜索中继续查看记录，或者继续正常使用。

另外，此次下车的还有出租车业务的滴滴出行小程序、滴滴代理驾驶、滴滴顺风车、滴滴油、滴滴货运、滴滴公交车等其他小程序服务、滴滴旗下的花猪出租车等，现在可以正常搜索和使用，滴滴老人版也还在。(阿尔伯特爱因斯坦，北方Exposure(美国电视剧)，季节)。

目前，滴滴出行当局尚未对此做出回应。