私域布局正成为新品牌崛起的必备项。无论是新品牌还是传统企业中的新品牌孵化，私域都是品牌年轻化和新品牌认知的最佳阵地。

魏梦集团智慧营销集团私域运营中心总经理杨觉辉在与建始谈话时提到了上述观察。就她所见，新品牌更愿意布局自己的私域。

一方面，传统企业的老品牌开始有了新品牌策划的概念，依托集团的实力孵化新品牌；另一方面，真正的前沿品牌在获得投融资后，做了很多细分赛道的落脚点和新用户群体的圈层。

无论从哪个起点出发，都可以快速调整自有品牌，在试销市场期间完成新品牌的迭代，比如修正工厂的生产周期、整体品质、视觉包装、品味和未来生命周期。

一个新品牌要想借助私域崛起，有两种有价值的玩法，即预售和会员制。预售主要培养用户心智，会员制增加用户的价值感和体验感。要抓住用户的痛点，产品显然要倾向于面值和功能。

8月13日，北京私域电商大会特别邀请魏梦高管现场分享，详细讲述了他们观察到的新品牌如何利用私域崛起，现有品牌如何利用私域高效卖货。欢迎扫描文末代码或点击“阅读原文”，锁定直播或直播门票，一起深度聊天。

现在，让我们回到与杨觉慧的聊天中，听她详细讲述魏梦如何在私域服务企业品牌，以及新品牌如何在私域成长。如下，享受：

魏梦集团智能营销集团

杨觉辉，私域运营中心总经理

建始：现在是大品牌，大企业。私域运营有哪些新特点？

杨觉辉：这一整年，无论是营销运作，还是品牌对私域的认知，都从把私域当成一个可以获得免费流量的去中心化销售逻辑，转变为一个完整结构、人性化维度的服务增值理念。

多维度的数据不断出现在品牌的日常运营中，越来越多的数据沉淀在私域中。多个维度和数据需要交叉分析，因此出现了许多数据分析、清理、排序和透视功能。

但用传统的市场思维或品牌思维不足以运行人性化维度的私域运营逻辑，因此品牌还需要提升人员能力，做更多的用户运营分析，了解如何在流程数据交汇中对长期用户生命周期进行标签化和维护，将运营流程从单一系统延伸到整个消费者长生命周期系统。

在这一变化中，魏梦看到了两个趋势：

一是传统集团品牌在孵化品牌时也开始打新品牌的概念，做集团化的标签；

第二，真正的新品牌在获得投融资时，需要做大量分散的细分赛道，立足于新用户的圈子。

其实是有私域的，品牌可以用最直白或者最快的调整方法，在最初的测试市场调研中完成新品牌的迭代，修正工厂的生产周期、整体质量、视觉包装和口味。

看真实：具体大公司？他们在干什么？

杨觉辉：我们服务的案例中的典型客户是集团型企业，比如蒙牛集团、家化集团。这些组下的很多子产品线都是专门进行的。比如蒙牛有常温线和低温线，低温线的产品有特鲁苏和关彝牛奶。

以蒙牛低温产品线为例，采用线上线下双通道沟通，贯穿整个私域路径的用户行为。

在公域引流方面，通过线上朋友圈广告和线下双通道引流，吸引粉丝为品牌聚焦私域。联系人包括朋友圈、奇伟、微信官方账号、品牌搜索、视频号、小程序等。平均来说，每个用户都必须加入co

在实现首次销售转型后，蒙牛通过建立微信社区和企业微信，将流量低温沉淀到自己的社区，通过导购1V1的对接，持续输出品牌理念和推广信息，以老客户带新客，盘活社区内的用户资源。导购朋友数量达到1万多，月均转化率达到6.65%。

结合视频号的内容和直播覆盖，它被链接到了私人社区。在各种产品组合和新用户套餐的营销刺激下，活动新用户数占比超过30%，总观看人数近10万。GMV在连续三次直播中翻了两番。

当品牌将流量场向交易场开放时，涌入的流量中有83%的用户进行了互动。经过三个月的运营，70%的客户进行了回购，客户的单价也提高了五倍。这是一个从低频到高频的过程，可以提高客户订单，加深品牌忠诚度。

建始：魏梦服务的品牌有哪些？

杨觉辉：从魏梦服务的整个企业梯度来看，第一梯队是食品行业、母婴行业和家装行业。这三个行业大部分都是私域运营的全链路合作，无论从数量、体量还是深度来看都占比较高的比例。

第二个梯度是美容客户和服装。这些品牌更喜欢自己运营，所以会从线下教学、线上社区、直播等模块化合作进行传播。客户自己的私有域能力和模型具有典型的品牌，这些品牌以行业为榜样。

第三个梯度是宠物，3C，婚纱照。这些都是子赛道，结合企业微工具和私域方法论，在打行业的过程中会有很多赋能。

最后一个梯度是教育和金融，由于一些政策和模式的动荡，暂时比较浅。

参见real :那么，品牌主在私域中更关注什么呢？

杨觉辉：首先，品牌一直期待从低频消费向高频消费、高价值客户订单转变，从而完成消费升级。这一点可以在私域中可视化，即用户来到私域的唯一原因必须是在主动意识下。可能是主动搜索品牌区，主动阅读微信官方账号文章，收到内容后主动参与社交。

当这个道理成立时，有了品牌意识，用户就会有主动意识，形成一定程度的忠诚度，从低频消费向高频消费迈进，从而挖掘出高频消费者最有价值的部分。

二是无论是新品牌还是集团内新品牌孵化，私域都是品牌年轻化和新品牌认知的最佳阵地，在这里可以形成品牌力认知。在与六个核桃和云南白药的合作过程中，他们还会拿出新的品牌来探索私域。

第三，品牌希望用精细化的运营动作，在这个位置上收集数据，捕捉每一个分层人群的行为数据库。

例如，蒙牛和雀巢会自豪地认为他们已经覆盖了整个生命周期，所有年龄、所有性别和所有地区。他们应该去蒙牛和雀巢，让品牌自己的受众跳出来。需要在用户精细化运营过程中收集数据，捕捉分层运营人群的能力，最大化私域需求和利益价值。

参见real :我们已经多次谈到新品牌如何在私有领域崛起。你的观察是什么？

杨觉辉：在新品牌的服务过程中，我们发现它和新赛道类似，比如奢侈品的新衍生产品和一些国外的美妆品牌客户，也就是在需要培养品牌力行为的时候，更好的孵化在私域。比如奥的斯和资生堂的银座作为日本企业进入中国，会选择在私有领域的整体地位。

而新品牌正在私域崛起，所以一定要抓住圈内用户的痛点。现在看来，它实际上会倾向于两个方向，一个是价值，另一个是功能。高价值会注重精致的外观和意义；功能现在越来越被标榜为科学和技术

私域预售容易导致“饥饿营销”，在初期形成发酵价值，建立用户心智，进而修正生产供应链。

一般来说，前沿品牌都希望通过打概念或者高价值来推广高净值用户，所以在这个过程中会员是非常重要的，可以体现出会员意识，有助于获取一批核心种子用户。

看到真实的：这对魏梦来说也是一个新的机会？

杨觉辉：双。第一，产品力，集成了所有产品，将产品力和工具深度结合起来非常重要，魏梦的能力会体现在产品力的结合维度上。

二是商品力，魏梦私域运营会介入引导客户，如何打造商品/新产品卖点，如何快速响应和衡量用户反馈，如何做商品意义上的勾引流。

第三，运营是最重要的。在品牌支持方面，我们其实结合了腾讯的“腾梦计划”和我们的“超新星计划”，投入了很多资源，包括魏梦自身的渠道资源、流量资源、专家资源、KOL资源。以及与不同平台的融合，如与银行的合作、微信的支付和凭证发放、社区内的资源等。对商家的综合运营，对产品和商品的运营策略叠加。

包括帮助企业在视频号前期做直播，我们会申请流量支持，然后赋能或者实践品牌直播间和货场的专家洞察和校准。其实每个品牌给我们的第一件事就是帮他在私域做360专家诊断，会有非常完整的诊断报告。最后，经过一段时间的私域运营，帮助企业传播PR的二次影响力。

参见real :你提到的三种力量都有内容的影子。内容在私域更有价值吗？

在杨觉辉的：之前，微信官方账号的自然逻辑是偏向品牌的，先有品牌认知，再有转型。目前整个趋势是向短视频发展，视频号的数据在腾讯这边增长很大。微信一直是一个去中心化的概念，但视频号可以通过社交裂变和点赞裂变，让内容快速出圈。

现在把内容提到更高的价值也体现在两个维度：上

第一，对于品牌来说，内容真的可以转化为交易；

二是内容从三维图形变成了短视频，维度更饱满。品牌在做量、覆盖、产品推广时，也更愿意把私域内容作为不可或缺的载体和抓手。

这时候，要走出圈子，就要基于目标群体打造想要的人的形象，打造有趣的内容点，打造有代入感的剧情。

建始：依然是刚才的三股势力。有没有企业用的好案例？

以杨觉慧：为例，魏梦服务的洁洁洁乐是美国资深品牌，专注于高乳酸菌和口感舒适、0糖0脂的健康饮品，如黄瓜水。这种情况下，第一步就是把品牌的兴趣点推给用户，深挖私域。

他们做了小尺寸的长条，用“拿着喝”的概念打破了乳酸菌的怪圈。用户画像出来后，从一个单亲妈妈群体扩展到很多白领、年轻人、新婚夫妇等等。

一方面，高效维护老用户运营，实现回购增长；另一方面，它以互动话题、种草吃法等渗透生活。促进了社区私域、视频号内容和直播的双向互转。

其次，重构整个会员体系。免费会员和99元付费会员是有区别的。付费会员可享受商品折扣更低、联名定制行李箱、礼盒等专属权益。形成有价值的荣誉感，进而盘活全体会员的消费体系和人群。

会员制度建立10天后，会员开卡数量环比增长5000%。在整个私域联动的过程中，社区的影响力很深，整个社区的人数很快就破了5万。