9月3日，爱喝茶的店员拿错了饮料，喝完后给顾客洗胃。“它出现在微博的热搜上。

据媒体报道，8月29日，上海的陈女士通过喜茶的微信小程序点了一瓶双炸杨桃和一杯烤红糖波波奶茶。茶叶取自西茶上海南翔印象城店(位于商场一楼)。16点37分左右，陈女士到店取茶。

因为店员的失误，陈女士在不明情况下喝了展示柜上的模拟样品。当天，陈女士在店员的陪同下前往医院洗胃。然而，关于模拟样品中的液体成分，商店更换了几次嘴。

据悉，整个洗胃过程共插管3次。洗胃后，陈女士浑身发抖，伴随着胃部和喉咙的剧烈疼痛。在医生的要求下，他需要住院观察一晚。

9月3日晚，针对喜茶工作人员拿错饮料，顾客喝了后住院洗胃的事件，喜茶官方在社交媒体上回应称，她向陈女士表达了诚挚的歉意，店内工作人员立即陪同陈女士前往医院就医、检查及相关医疗。希查对给陈女士带来的不适和痛苦经历郑重道歉，希望提供一切支持和真诚赔偿。

在道歉声明中，希查还表示，她第一时间联系了展示道具的生产厂家，希望尽快了解并收集展示道具的构图信息和相关报道。希查愿意配合陈女士和市场监管主管部门送展示道具样品送检，并愿意为陈女士提供一切必要的支持。

截至目前，全国范围内的西茶门店均已拆除相同的展示道具，门店展示道具管理和门店运营执行进一步严格。