目前，双11的“战火”已经全面点燃，各大电商平台如何为商家创造新的增长成为业界关注的焦点。9月29日，以“新体量新繁荣”为主题的Aauto更快电商116商务大会给出了自己的答案。

总体来看，今年Aauto快消电商116的商业逻辑有三个关键词：“新商品”、“新流量”、“公私域双轮驱动”。

“新商品”代表用户的商品需求。在Aauto Quicker的生态中，很多子赛道的需求和供给还有很大的空间。大量内容偏好的用户的购物需求和用户的确定性购物需求需要挖掘和满足。

“新流量”代表了Aauto更快电商为品牌商家提供的——“短视频”新流量红利、“关键词搜索”流量、“商城上架”流量等新业务定位。

“公私域双轮驱动”代表了Aauto更快电商的最新商业策略。商家可以通过私域的直播间和店铺运营，加上公域搜索、推荐、店铺上架等业务场景，通过公域双轮驱动，实现更加完整的闭环运营。

会上，Aauto快消电商用户运营负责人叶恒详细解读了商家116期间全新的商业逻辑，并宣布启动“Aauto快消116心动购物节”进行商家邀请和报名，并公布了三大平台的扶持政策。

是“新激励政策”，包括贯穿116购物节全周期(9月28日-11月11日)的报名激励、提粉激励、播出激励等多层次激励，以及宠粉直播间、超级补贴官、产地好主播、主播排位等多场景激励。

二是“新互动游戏”，包括首张全平台通用全折扣券“66购物钱”、Aauto Quicker高购买力用户专属超大流量券、“万人砍价团”预售游戏。

三大“新流量场景”，包括拥有上亿流量的Aauto Quicker APP顶部的导航标签，以及116主会场的营销活动和互动游戏。官方整体助推流量是之前大促活动的两倍。

01

“新产品超级计划”

帮助商家挖掘平台的消费潜力

根据Aauto quicket的财报，2022年第二季度，Aauto quicket的用户数量创历史新高，Aauto quicket日均活跃用户达到3.47亿，同比增长18.5%。平均月活跃用户达到5.87亿，同比增长15.9%。其中，电商月活跃买家渗透率超过15%，电商月复购率同比、环比持续提升，最高可达70%。

随着Aauto faster APP用户规模的不断扩大，电商买家的渗透率和复购率不断提高，Aauto faster的电商用户生态已经呈现出购买力强、订购频繁的特点。同时，a auto faster中大量内容偏好用户的购物需求，以及用户的确定性购物需求，也需要进一步挖掘和满足。

“比如直播间的销售场景，商家会有自己的托盘和毛利结构，仅仅通过直播间销售并不能完全满足用户的日常消费需求；在商品类型上，很多细分品类的商品渗透率仍有增量空间。”叶衡举了一个例子。

同时，今年“616”大促期间的一组数据也让Aauto更快的电商团队看到了“新货”释放的新能量。

“我们发现一些托盘上新品占比超过70%的商家，其自然流量比普通直播间高出100%，新GMV占比超过70%。”叶衡表示，这一数据表现也意味着“新品”的不断推出是满足平台用户需求的关键，也是品牌和快品牌商家获取新用户、挖掘业务增长的有效途径。

在此背景下，Aauto快消电商推出“新品超级计划”，联动平台资源打造100款GMV车型

事实上，早在“Aauto更快新品超级计划”发布之前，就有不少品牌商家通过新品策略取得了超预期的销售业绩。

民族运动品牌特步自2020年入驻Aauto快消电商以来，并未将直播电商渠道视为尾货倾销渠道。而是通过整合平台优质资源，利用新品发布、代言人品牌活动等经营策略，实现了业务的持续增长。

今年Aauto Quicker 616期间，特步携“半糖少女”系列新品参加“Aauto quicks超级品牌日”活动，并邀请明星代言人迪丽热巴走进品牌直播间。结合平台开放广告、创新挑战等营销战术，特步最终获得了6.7亿的新品和全网品牌曝光。

在流量转化方面，品牌新推出的“礼盒系列”产品几秒售罄，活动总交易额超过3900万元，其中品牌店播放交易额超过900万元，官方账号新增粉丝24万。随着品牌话题溢出到站外平台，引发热议。超级产品日直播结束后，站外其他电商渠道的半糖礼盒全部售罄。

特步副总裁沈华东表示，Aauto Quicker首先不仅仅是一个交易场所，更是一个内容领域，一个媒体。特步通过短视频将商品、品牌创意转化为内容，找到消费者，再通过短视频数据分析找到这些消费者最需要的产品，最终实现内容铺草、高效转化、除草的过程。

沈华东看重的是特步“种草、除草、改造”的运营方式在a auto faster中的沉淀和可复制性。他透露，在新产品营销、内容营销、营销IP活动方面的合作，仍然是特步对Aauto faster最大的投资之一。未来将进一步投资专属产品，以完整的柔性供应链支撑产品需求，满足消费者需求。

通过“新产品”，快餐品牌康师傅实现了快速增长。在品牌账号0粉开播15天的情况下，直播间实现了172万元销售额的单笔交易，其中一款爆款新品贡献了120万元。

“康师傅做对了两件事。一是结合用户洞察开发新的爆款产品，二是围绕爆款产品打造种草短视频。”Aauto Quicker电子商务营销负责人张艺鹏总结道。

康师傅找到了打动Aauto更快用户的性价比最高的产品组合3354“三包新方便面煮锅”。围绕新品爆款，康师傅通过可视化的礼物价值吸引用户关注，参考热门剧本创作原创短视频，最终实现15个播放量过百万的短视频，为后续直播间交易转化奠定基础。

如今，a auto faster中的商业运营正在回归零售的本质，即“人货场”三要素，从“内容驱动”向“商品驱动”进化。众多品牌商家达成共识：“只有找到适合Aauto更快生态的商品，并具备发现爆款、迭代爆款的能力，才能找到Aauto更快店铺播报的流量密码。”

02

“泛商城”场景

发布确定性消费的新流程

为了满足平台用户“确定性”的消费习惯，Aauto更快电商将整合搜索、推荐、货架商城等所有业务领域。116天期间，这将给除直播间以外的商家带来新的业务量。

据了解，“泛商城”是“搜索与推送一体化”(即搜索与推荐一体化)的商业场景。搜索和商城定义在“泛商城”的场景中，其中有很多商品栏目和商品推荐。

从用户需求来看，“泛商城”其实是一个常态化的新领域，可供销售商品，释放一定的消费。用户不需要一直在直播间等着下单。通过潘商城的搜索推荐机制，他们可以随时购买日常所需商品。

以品牌企业管理的视角为例，目前，br的电子商务管理

基于此，Aauto快消电商在今年16期间推出了全新的“品牌全生命周期管理解决方案”，根据品牌“种草-养草-拔草”的不同管理阶段，提供从短视频领域到直播领域再到货架领域，或者从店播领域到直播领域再到营销领域的全方位解决方案。

“比如新品更新后，商家可以通过品牌自播和‘泛货架’商业场景，增加品牌曝光频率和用户接触面积，从而提升品牌对新品的接触度和好感度，实现品牌营销领域的高效‘除草’。”张艺鹏说。

据悉，早在今年8月，Aauto Quicker商城就已经开始了内测。商城入口位于Aauto Quicker中App首页顶部的Tab栏。商城首页包含商品分类栏目和品牌补贴、超级秒杀、品牌特卖等频道。

官方称，在灰度测试期间，大量访问用户之前在短视频和直播间都没有购物记录。这也说明了短视频、直播领域、泛商城对消费者需求的互补关系。

此前，Aauto更快电商的主要流量运营是通过自然推荐和商业流，在上下的主站推荐页面上展示直播间的私域流量场景。未来搜索、推荐、泛商城可以为商家提供全新的流量经营路径。

“现在商家除了可以做直播间的日常销售，还可以做商城的日常销售；同时，商城也可以承载很多传统电商的营销玩法。”Aauto更快电商相关人士认为。

03

在新的领域。

公私域联动管理的系统化

在今年8月举行的“2022风创客Aauto快消电商服务商大会”上，Aauto快消电商公布了“公私域循环双轮驱动”的流量分配策略。过去的私域流量演变为发现页和关注页的公域和私域流量循环，形成双轮驱动，使商家实现“高效长久”运营。

如今，随着“泛商城”业务场景的尝试，Aauto快消电商已经形成了覆盖短视频、直播间、店铺、泛商城的多元化业务矩阵。通过公有领域和私有领域的联动，所有的业务场景都是相互继承和转化的。

“短视频是商家为产品种草的推广场景；直播间是用户互动性更强的消费场景；而商场、店铺已经成为商家提供‘7 * 24’小时不间断客户服务的场景。对于商家来说，可以用更多的商业场景获得用户和流量。”叶衡分析道。

具体来说，在“私域”维度，在关注页面和直播间运营的基础上，增加了“直播间店铺”的运营逻辑；“公共领域”维度上，在发现页面的基础上，增加了“泛商城商业投资”的运营逻辑。

围绕Aauto更快电商116的运营策略，商业化团队还提供了“磁力引擎”的营销战役地图，从流量资源、产品能力、运营策略、政策牵引四个维度帮助商家整合营销资源。

目前，磁金牛产品团队已经在116之前推出了磁金牛的“商业版”，增加了“商业洞察”和“投放预测模型”两大基础能力，帮助商家基于真实的商业需求构建解决方案。

如今，越来越多的商家通过“公私域循环双轮驱动”的经营策略，实现了业务的持续增长。

以国产美妆产品欧石曼为例。除了常规的营销领域和人群包装精准投放策略，欧还特别注重私人领域的精细化运营。通过“爆品团粉丝券福利抽奖”等游戏，欧在短短7天内实现了6万新粉转化，6万粉丝的增长带来了52%的增量GMV。在后续的粉丝运营中，欧通过持续生产优质短视频激活私人粉丝，提升复购率，使全店ROI提升1.43%。

在运营线上快品牌“贴吧大宝”的过程中，陌陌时代品牌创始人谭薇也找到了“短视频直播”公私域联动的业务成长密码：将草短视频放到公共域，获取潜在消费者；进入直播间的新粉会得到贴心的用户服务。

“我们希望用户能有很好的留存，所以我们会特别关注每个用户的产品偏好。比如有的喜欢买羊绒，有的喜欢买丝绸。”谭薇表示，在私域运营中，团队会对用户的喜好进行标签化，当相关产品有新品时，会有针对性地触达，避免频繁中断，增加购买转化的概率。

在Aauto faster电商运营的三年里，快的品牌“粘大宝”一直保持着每周新增50-60个SKU的节奏。目前月均GMV已达1300万元，客单价在150-4000元之间。

在装载新托盘、扩大商品货源丰富度的基础上，Aauto快消电商将平台3.47亿日活的公共领域、70%复购率的私人领域与短视频、直播间、泛商城、店铺、人才分发等多元化领域进行整合；在满足平台消费者对确定性和不确定性需求的同时，也为商家备战116提供了一套系统完整的玩法。

双11即将到来的“激战”，既是商家比拼全球商业能力的“竞技场”，也是检验电商平台全球商业解决方案的“试金石”。

(报告)