就像当年直播，双11流格局、思域才订单源、用户运营格局一样，现在新的玩法也在改写思域格局。这次操作是“虚拟人”。

过去一年，统计与虚拟人相关的产业事件，据不完全统计，2021年相关融资为2843笔，累计金额超过2540亿韩元。根据天安调查数据，业内现有的“虚拟人”、“数字人”相关企业有28.8万多家。以庞大的市场为基础，不断涌现与虚拟人相关的新游戏、新事例。

事例和游戏向我们展示了更多的新变化和未来的新趋势和增长格局。

01新的“数字职员”来了。

10月18日，一名女学生陈作为新职员加入了中金部。

但是这个女生不是真人，而是现在炙手可热的“数字员工”，“她”的入职也标志着金融业还有一名“数字员工”。

看到杜松子酒，不会有第一次见面的陌生感，反而会有似曾相识的熟悉感。是的，她的设计和技术方面是马林技术，在设计阶段参考了陈都灵、王冰冰、欧阳国等大众熟悉和喜爱的明星。他们的优点被这些“专业、有趣、正能量”的新时代职场女性综合起来了。

格伦就像身边有我们喜欢的亲和力，能输出专业信息的朋友一样。因此，当天陈入职后，中金部的职员或用户、更多的公众表示了强烈的关注和关注。

从15日第一波预热到18日正式公布，天津相关视频展望多平台曝光达到1000万级。22日上午考察时，抖音(抖音)的单一视频称赞了289，000韩元。思域生态内的视频号码也受到极大关注。中金部和马林技术官方视频号码点击率达百万人。此外，在小红书、哔哩哔哩、哔哩哔哩等平台上，很多与秦相关的二创内容也在继续传播。

虚拟人进入人们日常生活的这件事越来越普遍。

目前常见的虚拟人大致分为三种。

第一，以洛天依、刘亚熙、凌、Mepot感等为代表的虚拟偶像，大众的注意力就是从这种虚拟人开始的。

二、CCTV的小C、新华社小官、人民日报、湖南卫视素养等为代表的虚拟主播，目前很多媒体、自媒体、大V、品牌市场团队正在为代替主持人进行直播和短视频演出而构建或设计虚拟人。

三、以疫苗银行AIYA、哈尔滨啤酒大酱、OPPO包裹等为代表的“数字员工”主要面向B端媒体服务、企业服务和品牌营销服务。用户在与品牌接触的很多部分，不再是冷冰冰的语音电话或忙碌的人工座位，而是可以成为随处可见的具有亲和力的“数码员工”。

在某种程度上，“秦”更像是这三种能力的集合体。一个人是划分三角形的全能“数码员工”，不仅具备偶像特性，还能随时充当短视频和直播主持人，在很多运营过程中都能很好地发挥员工作用。

02为什么是虚拟人？

为什么输？

或者为什么“数字员工”要加入？

中金部告诉我们，现在越来越多的家庭选择网上理财。因此，投桥基地、讲坛活动等传统运营方式和活动正在迅速转移到在线直播、短视频、公众号等方面。触摸用户的内容沟通方式在最近几年发生了完全的变化。

特别是专业的理财信息和服务内容如何与时俱进是企业最关心的问题。同样，很多品牌商正在结合自己所在的领域寻找同一个问题的答案。从市场的角度来看，新技术和新玩法往往会带来新的传播方式、增长方式和为用户提供服务的运营方式。这也是为什么“原宇宙”概念出来后迅速成为业界关注的热点，也是虚拟人开始大量进入人们的生活和工作的原因。

陈的加入也只是开始。

过去，企业对外发言人、形象发言人一旦更换，很多事情都要颠倒过来。遇到模特明星的崩溃，那是一场更加扩散的灾难。但是像陈一样独立的人格，准确的代表品牌形象，品牌价值的直观传达，永远不会崩溃的员工从一开始就让企业少担心。

根据企业计划，数字员工可以进入更多的服务链接，为用户创建一对一链接，背后的AI功能可以随时、在任何平台上、为成千上万的人提供完善的服务。

中金部是中金公司下属的财富管理业务品牌，在全国设有200个营业网。在运营方案中，Jinn可以在线复盖客户日常业务所需的三个主要方案。

第一个是在线APP/小程序，Jinn可以为个人域用户提供面对面的陪伴服务。第二个是在线营业厅。Jinn可以入住智能屏幕进行互联网服务，提供物料循环、业务指导、服务合作等功能。第三是通过虚拟直播等方式向用户提供专业、深入、最新的信息。

在不久的将来，Jinn可以通过“学习”提供特定业务场景的个性化咨询服务，包括投资能力评估、理财产品分析、收益更新通知、用户数据分析等。

接下来，在中金部的官方、程序、APP、直播、社交媒体平台等多种场景中可以看到Jin。“她”也出现在更多的图形、互动视频、直播等内容形式中。

也可以看出，后续中金部通过公共领域的大规模精密投入，将用户沉淀到私营领域。

在个人域的场景中，陈能做的事情更多。社区互动、分享朋友圈独家亮点等。

一对一个性化运营基础，可持续推进公共和个人域的闭环，加强用户运营的整个生命周期管理。

需要强调的是，一对一个性化运营、IP图像背后给用户感受温度的体验等始终是私人领域理想的服务状态。这也是个人领域运营的最大反复飞跃之一。当然，这也是成本最高的地方。没想到用虚拟人的新技术迅速实现。

03每个企业需要一名虚拟人

可以说，不是“宇宙”着火，而是业界关注虚拟人。由于上述种种优点，虚拟人正在迅速进入更多的服务领域。特别是现在这个时候：

每年双11之前都是新的游戏、新的流量获取方式爆发的时刻。各基准的出现正促使更多企业的更多服务部门出现虚拟人。

Jinn在魔法技术公司提供技术支持。魔法技术是一家专注于构建原宇宙基础设施的内容技术公司，是一款全栈解决方案，具有对虚拟人独特的价值洞察力和创新能力。回顾陈的诞生，魔法技术通过“制作”-“培养”-“三部分”使陈成为具有“生命力”的“数码员工”。

第一部分着重于虚拟人的设计，以适应品牌定位和需求。

第二，要帮助企业梳理或创建应用场景，使虚拟人的诞生过程适应特定的业务需求。目前很少有产品和技术支持企业广泛的业务场景，但魔法技术的三大核心3354虚拟直播和线下实时交互产品、AI虚拟人能力平台、3D虚拟内容制作智能云平台都可以为想要虚拟人业务的企业提供很大帮助。

第三部分是持续运营能力。

但是这些链接背后都有技术的加强。

还是以陈为例吧。陈细腻真实的外形依赖于计算图形相关技术。能够实时互动的Jinn必须继续“训练”和“学习”，并拥有丰富的知识库。

在这些技术的基础上，企业各运营方案的利用可以自由，用户可以体验到有温度、个性化的数字员工提供的服务。

魔法技术认为虚拟人是各大品牌的进入和部署元宇宙业务的入口。该团队分析了自己服务的字节跳动、OPPO、新华社、中国移动、建设银行等头部客户实际利用场景和未来趋势后，认为品牌至少有两种虚拟人进入元宇宙的思维方式。

第一，基于企业自身的特点。在政务、金融等行业，可以利用虚拟人提供“24x7”服务，通过AI进行更专业、标准化的在线游说、Aultert等，为用户提供成千上万的服务，提高交付效率和用户满意度。新能源汽车、3C电子等技术行业可以利用虚拟人的创新突破来吸引新观众、升级品牌形象等。以行业场景为起点，逐步涵盖业务场景的方方面面。

二是从轻量化产品开始。目前，直播已成为各行各业所有企业的标准，魔法技术以3D虚拟图像为基础，推出实时驱动直播产品，启动门槛低，使用方便。企业可以通过无人驾驶和实物驱动两种方式涵盖民间运营和公共部门营销，包括常见的电子商务、企业营销、教育培训、在线展览等。

虚拟人颠覆了品牌与用户互动的方式。目前，以虚拟人为品牌营销或思域运营，重点是与用户的双向情感互动，使用户与品牌的关系更加紧密。魔法预测，未来的虚拟人将取代企业现有的传播、服务方式和运营战略。这也是为什么现在虚拟人可以成为“思域新型”，现在大多数企业可以成为“增量”、“数字员工”的原因。

不久，每个企业都将有1名数字职员为用户提供服务。

(申报)