【TechWeb】5月29日，今天，赞宣布全面升级“新零售”业务，并宣布解决方案、产品和服务方面的重要升级迭代。

据赞首席运营官及联席总裁介绍，赞新零售将成为独立的商业品牌，整合赞零售、赞连锁、赞企业微助手、赞导购助手、赞CRM等产品和解决方案。以全球营销、导购配送和会员运营为三大增长引擎，帮助商家带来全球业绩增长、有效客户增长和客户生命周期价值，强化全球营销和私人

幻云透露，过去一年，优赞新零售事业部的连锁业务已达100亿GMV，增速超过100%，其中线上GMV占比近20%。“零售已经升级到3.0时代。在这个时代，一切以用户需求为中心，设计营销行程，打造品牌粘性，提供专属产品和个性化服务”。

他表示，随着优赞新零售业务的品牌独立，优赞已经形成了社交电子商务、新零售、教育、美容行业和国际化五大业务线，并利用SaaS产品和服务帮助不同垂直行业的企业取得成功。

据了解，在过去的实践中，优赞在同城鞋服、百货、医药、酒行、快消品、零售等垂直领域逐渐形成了不同的实用方案，帮助数百家零售商实现深度行业定制，为商家的数字化转型和新零售升级提供思路。

赞赞表示，升级后的赞赞新零售将基于全球营销、私人领域运营、商场运营和店铺运营四大标准能力，提供基于行业特征的个性化定制能力。优赞新零售还支持与第三方软件系统的沟通，解决商家系统的不同痛点。

同时，优赞今天还发布了三款新品：优赞企业微助手、优赞导购助手、优赞CRM。其中，优赞企业微助手是基于企业微信的私域流量运营解决方案，帮助企业将客户存入企业微信，通过一整套精细化的运营工具，提升客户活跃度，加速交易转换。

最爱导购助手是基于导购效率低、客户资产难以保留、管理困难三大痛点的解决方案。围绕“总部导购客户”这一链条，帮助商家赋能导购，沉淀客户资产，提高管理效率。它将帮助商家认识到客户信息是可感知的、可分析的、有洞察力的和可操作的。无论是全球营销数据、私域运营数据还是多渠道运营数据，都可以在优赞CRM中进行整合处理，最终反馈到整个会员运营系统。

优赞首席技术官崔表示，优赞将与第三方开发商和第三方服务提供商合作，帮助企业提供业务咨询、运营咨询、服务、代理运营服务、数据应用服务和数据融合服务等多种支持。

此外，优赞新零售也正式发布了“ONE Strategy”。基于ONE战略，优赞将与第三方软件服务提供商合作，打造产品集成解决方案，帮助商家实现多渠道用户访问、库存访问、数据访问、服务访问以及价格和优惠系统访问。