私域运营能给企业带来多少水分？答案是或至20%。

在建始近期走访的几个代运营团队中，瑞来邦将私域项目的营收比例设定为20%-30%，天盛时代设定的比例为30%-40%。01裂变认为私域带来的收益是公域的1.5 -2倍。

需要注意的是，私域收入不能单个月查看，尤其是前一两个月，应该至少六个月到一年为一个周期。

可以参考的是，在近千个私域的情况下，私域占上市公司和爱琴海、文峰大世界等传统百货整体营收的10%-15%；在小白T、原猫粮等新兴品牌中，私域占比30%-60%；而直接扎根于私域的团队，如豪车毒和红菱羊绒，则占据了85%以上的私域。

要实现这一结果，一个好的发电运营团队必须具备建设私域基础设施、反转公域、落户私域、复购增购、老带新裂变、数据汇总等六大能力。企业在选择时，可以通过运营公司的口碑、团队建设/培训能力、方案策划、执行能力等方面进行考察和选择。

这些访问、调查和结论实际上被梳理成一份全新的《私域代运营爆发》主题白皮书。这是近年来在私域流量中深入培养的众多话题中的最新一个。发关键词“白皮书”看真实官方号。发送关键字“私域SOP文档”，获取到目前为止最新的私域运营文档。

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需要综合能力和实践能力

在私域运营项目中，私域代运营团队的基础能力、综合能力、实际操作都值得拆分。

1)综合能力：商务谈判沟通、提案能力(专业知识)、多项目并行对接能力(抗压能力)、项目复工能力(总结能力)、新旧能力(培训能力)、资源整合能力(合作能力)等。

2)实操部分包括：资源渠道搭建、业务能力、CRM运营、数据分析、营销策划、社群运营、语音编辑、内容输出、投放优化、策划总结、视觉设计、用户运营、培训课程、客服运营、IP创作、面向精细化运营的SOP设计。

其中，“精细化运营SOP”的制定和严格执行以及培训能力是代运营团队PK的关键，决定了能否通过批量复制提供更有效的服务。

同时，一个优秀的运营公司需要具备以下要素：

1)组织完整，从文案、视频、营销策划、执行等部门分工明确，扁平化，更新迭代快，培训机制和推广体系完善。

2)经验丰富，无论是央企还是国企，财富500强外企，还是小新品牌，客户案例丰富。

3)我们深谙微信生态、私域生态、短视频生态，在运营能力和资源整合上有很大优势。

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私域运营的六大动作

私域运营一般分为私域基础设施建设、公域反向流动、私域沉淀、回购增购、老带新裂变、数据汇总六大运营。

1)私域基础设施的7大要素包括：微信官方账号(服务号)、企业微信(社区)、点餐商城(小程序)、会员体系、产品策略、推广策略、客服策略。

2)公共领域回流有三种有效方法：

广告，现阶段最有效的方式是在小红书种草，在朋友圈定向投放；自资源挖掘，即利用短信、包裹卡、AI呼出呼叫单个或组合等手段触达用户；裂变，裂变形成一个闭环，旧带在它后面。

3)私域沉淀主要沉淀在微企业、公众账号、社区、个人微信。企业适用于大多数企业业务和规模较大企业

4)再购买和追加购买主要是活动、用户的分层操作和会员系统的作用。这里有三个具体的案例。

私人领域的活动也是宣传GMV的有效手段。除了公共领域的“双11、618”等重大活动，私域品牌更重要的是结合品牌特征和用户属性，打造自己的活动。比如微店第一销售团队小红小红帽，定期举办大牌穗活动、会员日、吃节等。这往往会给GMV带来300万到500万不等的收入。当私域品牌决定做公域节的时候，有一个差异化的玩法可以借鉴，那就是提前开展活动，抓住机会。

钱琳科技在私有领域的核心打法是“客户分层维护”。根据第一次沟通，将客户分为三三三六0无语、意向、报价、交易四层，然后通过不同时间段、不同内容策略达成客户。

在私域，回购率为40%-50%，VIP用户分为黄金VIP、白金VIP、钻石VIP等细分级别。每个VIP都有不同的特权和福利，级别越高，福利越大。

5)旧带新裂变最有效的方法是分布系统和各种裂变活动。除了常用的分销工具，团购和利益分享都是不错的拆分方式。

6)数据汇总能力。多维度的数据不断出现在品牌的日常运营中，越来越多的数据沉淀在私域。如果维度多，数据多，需要交叉分析，然后通过这些数据优化运营策略和具体细节。

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6项主要评估标准

企业在决定与发电运营团队合作时，首先要确定自己的运营需求。

比如私域转型的引领，私域社交电商的运营人才储备，以及目前私域赛道的实施。然后，考察代理公司的背景和属性，选择合适的类型。最后，通过六个角度的综合评价，可以考察发电运营团队在落地运营能力和实际运营部分的能力：

1)运营公司在行业内的地位和声誉，资源导入能力；

2)考察运营公司的团队建设和持续培训能力；

3)运营公司的落地计划策划能力、项目案例及相应的项目流程文件；

4)考察运营公司的具体打法制定能力和执行能力；

5)业务和运营谈判能力及专业知识(规划方案等提交信息的响应时间)；

6)围绕私有域的其他类型的服务线路。

最后需要提醒的是，私域运营是一个CEO项目。代运营合作前，需要与企业充分沟通，达成一致，确保内部各部门能够协同工作，否则会费时费力，不会有明显效果。

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私域运营的四大机遇

与TP市场相比，成交量最大的宝尊已在纳斯达克上市，市值200亿元。但是看宝尊的利润表，代理运营的比例并不是最大的，但是仓储物流的比例比较大，甚至衍生服务的比例也很大。

纵观整个私域企业由浅入深的服务趋势，有四个层面：基于公私域联动的：营销层面，基于用户管理(包括销售、客服、内容、活动、推广)的运营层面，基于自动精准营销的数字化营销中层，基于供应链管理的进销存层面。具体来说，有四个扩展功能：

1)流量聚合

下一代运营团队可能需要自带流量。例如，他们代表自己经营了500个客户。假设这500个客户累计起来，可能有1亿多的流量，利用这些流量可以形成一定的商业模式。

2)数据积累

通过大量的服务体验，我们可以沉淀数据，分析用户的细微数据，在保护隐私的前提下编写操作说明手册作为行业数据参考

类比JD.COM提供的供应链服务，可以解决所有渠道自建商场产品选择难的问题。在服务过程中，代运营团队会接触到很多自带产品的商家，把他们聚集在一起进行分类，聚集后做好所有品类的明细。可以为有粉丝资源的品牌提供产品。总的逻辑是靠给商家提供服务。

蓝鲸私域的定位是“运营托管SaaS服务私域供应链”的模式。未来发电运营的专业性必须升级，从生产到流量到渠道，再到分销，汇聚所有用户和推广点，全部汇聚成一个闭环。天盛时报也提到，未来发展中，将在供应链层面支持客户，发展成为资源型公司。

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今年截至目前，建始已先后发布《私域电商崛起白皮书》、《连锁品牌百强私域运营白皮书》、《私域运营词汇手册》、《私域服务商手册》。

新话题《私域运营招式手册》、《私域工具手册》、《私域加粉手册》、《社群运营优化手册》、《私域标杆案例手册》、《十大行业私域方案》等。也正在编写和准备中，很快就会发布。

这些白皮书很多，比如《私域代运营白皮书》、《私域服务商手册》、《私域工具手册》、《十大行业私域方案》等。将不断迭代更新。第二期和第三期将陆续发布。欢迎交流，互相学习。我们会随时更新和补充。