播客、飞盘和投影仪——如何更好地俘获年轻人的心?
发布时间:2022-10-01 09:41:41作者:顺晟科技点击:
年轻人已经走到了消费舞台的中心。
中国的“Z世代”人口已达3.78亿,约占总人口的27%。它们的出现将对消费市场产生深远的影响。
他们自信、时尚、叛逆、张扬。他们是互联网的原住民,新潮流的粉丝,新生活方式的创造者。
这些年轻人在消费上呈现出非常多样化的趋势。
比如更关注自己的自我满足型消费,比如“组成党”的理性消费,比追求极简环保的消费更好等等。而这些多重消费倾向的背后,是共同的关键词3354。
如何快速适应年轻人不断变化的消费倾向,成为国内许多企业不得不面对的重要问题。
要完全抓住年轻人的心,要求现在从事年轻人业务的公司在甄别需求、更高效地生产和创造、更紧密地接触和服务消费者方面更加敏感和有创造力,这也要求他们有更新、更高效、更有创造力的工作方式。
今天,我们讲述三家公司的故事。他们专注于年轻人喜欢的三个产品:——播客、飞盘和投影仪。让我们来看看这些年轻的创业公司是如何俘获年轻人的心的。
一、艾克飞盘:和风口赛跑的效率是怎么炼成的?
在我的朋友圈里,每个年轻人都在玩飞盘。
飞盘作为一项潮流运动,参与门槛低,强调合作,可玩性强,社会化程度高,男女皆可吃.这些鲜明的特点就是飞盘能够迅速在年轻人中流行起来的原因。
短短一年时间,全国各地如雨后春笋般涌现出500多个飞盘社区和俱乐部,飞盘也迅速成为一个重要的潮流赛道。
在这条赛道中,有一家公司的故事值得一说—— Ike Frisbee (X-COM)。
是这条赛道的开创者,其历史可以追溯到2006年公司创始人创办的X-COM飞盘俱乐部(深圳市飞盘运动协会前身)。
如今国内市场的主流飞盘,有一半来自于深耕行业16年的飞盘老手艾克。Ike也是飞盘在中国唯一一个各个年龄段的产品都通过世界飞盘联合会认证的品牌。
事实上,艾克飞盘不仅是飞盘的生产商,还是飞盘社区、训练、比赛的运营者。所以艾克在某种意义上也扮演了飞盘“传道者”的角色。
艾克一直通过教练培训和比赛推广飞盘,并逐渐建立了品牌知名度和认知度。现在的年轻人会以拥有一片艾克的飞盘为荣,证明自己是真正的飞盘人。
飞盘的流行,其中一个不可或缺的引爆点就是社交。那么,Ike Frisbee在社交领域是如何做到的呢?
Ike深知传播中最重要的是内容和载体,所以每次活动通常都会邀请专门的摄影师来捕捉精彩瞬间,而他通常遇到的下一个问题就是——,这些超大的高清图片和视频,存储和分享起来很麻烦。
网盘是一种方式,但是第三方网盘的缩略图不够清晰,不方便预览和选择,不充值下载会限制速度。
对于Ike来说,需要为这些重要的产品和活动照片找到一个方便、稳定、快捷的存储和分享工具。
最终,他们选择了企业微信的“微盘”。每次拍照都会在文件夹里标注“拍摄时间飞盘风格”,运营同事想用就用。
微盘不仅内存大,而且下载没有速度限制。也可以很方便的在微信上发到社区。用户不用App就能打开。目前没有下载,也不会过期。精细化的照片一出来,用户就可以马上发到朋友圈和小红书上,非常方便。
这样,每个飞盘参与者不仅是操场上的玩家,也是飞盘的推广大使。有了这些分布广泛的推广大使,Ike飞盘的品牌走向了主流飞盘市场。
当然,对于艾克飞盘来说,火爆的市场有时也会带来“幸福的烦恼”。今年飞盘市场爆发后,订单如雪片般涌入,给艾克飞盘的供应链带来了前所未有的压力。
供应链本身有很多环节。对于Ike Frisbee来说,以下四张表对于供应链高效运转至关重要。
销售表单以更新销售数据;
采购表对采购相关物料的数据进行统计;
盘点清单,负责入库和出库商品的盘点;
最后,使用工厂的一个表格来呈现与容量相关的数据。
一开始Ike飞盘的这四张表都是用Excel统计的。然而,面对订单的激增,传统Excel的问题暴露出来,速度太慢:
第一,总结慢。“买、卖、存”的数据是由不同部门更新维护的,所以才会出现。工厂会等销售统计完发出Excel,仓库会等工厂统计发出Excel才能更新自己的数据,特别容易出现数据滞后的情况。
这也导致了第二个问题,决策慢。由于数据无法实时更新,Ike很难对供应链做出快速准确的调整。
这种传统的落后表是供应链效率低下的重要原因。
然而,市场不等人,Ike Frisbee需要一个更加敏捷的供应链管理工具。他们最终选择了企业微信自带的“线上表单”,可以简单灵活的让销售、采购、库存、生产流转的多方数据高效化。
线上表格的好处是可以实时更新,多人协调。这四张表格对应部门的员工可以用手机填写,并且可以实时更新汇总到总部。这样每个环节的负责人都可以随时检查供应链,保证每个环节都不掉链子。
比如在生产过程中,通过生产排班表,可以非常清楚的知道产能和排班情况,哪条生产线富裕,哪条生产线拖后,可以第一时间知道并调整。
最终证明,这种“简单而不简单”的方案有效提升了Ike的供应链效率。
得益于高效的供应链管理,Ike飞盘收获了不少果实,包括连续10年淘宝专业飞盘商品量冠军。
Ike飞盘品牌创始人干政表示,“相比这么多工具,只有企业微信让我们实现了效率和成本的平衡。”
今天的Ike飞盘选择了一条高效的企业数字化道路,将自己打造成飞盘市场上一只敏捷的迅猛龙。
二、日本Talk Park:一个小团队如何打造播放量超10亿的头部播客?
不知不觉中,曾经的小众播客如今已经成长为拥有8600万用户的大市场。
在日益热闹的播客市场中,“日谈园”是一个不可忽视的独特存在。他们已经连续五年成为苹果公司最好的播客站,并被BBC称为最受欢迎的中文播客。单期最高播放量超过1000万,总播放量超过10亿。
我也是《日坛公园》的忠实听众,经常惊叹于他们选题的丰富和更新的效率。直到最近才知道《日坛公园》的制作团队是纯线上团队。他们遍布全国,平时的工作完全靠线上协作。
很多人在羡慕的同时一定和我一样好奇:这样一个自由有趣的团队是如何在线工作的?
异地合作,最重要的是“同频”,包括“人心同频”和“时间同频”。
“人心同频”说白了就是心有灵犀,而心有灵犀的重要途径就是高效形成共识。
一个简单的网上会议,如何让每一个与会者齐心协力?
谈日本公园有自己的方法论。以周会为例。开会前,团队会议要求与会者准备好周会上要讨论的内容。
比如下个月的选题,不能是题目,也不能是方向。还需要准备合适的嘉宾,内容策划等。这样启动会议会更有效率。
谈到周日在公园举行的每周例会,目标将被分解为以下任务
在文档中,可以将重点事项添加到待办事项中,设置截止日期,自动提醒每个人按时完成各自的任务,确保事事有回音。
这种线上文档就像线下会议前有一个共同的白板,弥合了空间错位,更容易达成共识。
再来看“时间同频”。
《天谈公园》的团队规模并不大,一共十几个人,而这个十几个人的小团队负责十几个节目。那么如何才能做到“同时同频”,让每个节目都按时上线呢?
其实要做到在线时间同频,并不容易。比如靠周会拉通进度不够及时,让大家把进度发到群里,还要一个个总结,看不到整体的业务情况。
“日谈园”利用企业微信的“公共日历”,设置每个节目的在线时间,解决了这个问题。团队成员可以一键订阅看到自己日历上的关键节点,过期前系统会自动提醒。
每个人看到的时间表都是一样的,时间也是一样的频率。任何时间调整都会自动刷新,方便快捷,信息透明。
《每日脱口秀》播客剪辑后的音频文件有时需要发给嘉宾试听确认。这时候企业微信的微盘就可以帮忙了。作为在线文件,嘉宾点击微信就可以收听下载。没有限速,没有过期,简单方便。
疫情确实推动了很多企业网上办公的进程,互联网让更多远在异地的人突破了空间的限制,并肩工作。“Day Talk Park”团队的在线协作是创业团队使用数字工具进行在线办公的绝佳演示。
它以年轻的工作方式制作年轻的节目,最终获得了年轻人的认可。
3.极米科技:如何以创新打造新的细分赛道?
我家有一台非常长的H5投影仪。我最喜欢的一点是,无论放在哪个角度,都可以通过无感图形进行校正。我妈对它的评价是:“没想到投影这么好用”。
没错,吉米科技,一家9岁的创业公司,开拓了家用投影机的细分品类,打败了索尼、爱普生等众多海外大牌,做到了国内市场第一。而且其出货量高于第二到第四名的出货量之和,是家用投影市场不折不扣的佼佼者。
那么,创业公司在极度成长的过程中,有哪些值得学习的地方呢?
商用投影仪和家用投影仪其实是两套不同的战术和逻辑。家用投影仪更多的是一种消费类电子产品,需要在家庭场景下高频率的与用户打交道。从这个意义上说,产品力变得非常关键。
产品实力的一个重要体现就是能否快速响应市场需求的变化。传统的企业产品迭代,通常是在上市销售后,逐步收集消费者反馈,然后迭代下一代产品。
不过这个方法对于极米来说还是不够快。它需要更快地捕捉消费者需求的微妙变化,并在产品R&D层面做出快速反应。
为此,几米科技通过微信设立了多个“极限好友”。这些“极限朋友”都是产品的铁杆粉丝,他们的很多有价值的建议和反馈都能以最快的速度到达产品部门。
比如刚刚发售的创新爆款极米神灯,在上市前就已经根据“极友”的反馈进行了快速迭代。
具体来说,在这款集吸顶灯、投影、音响于一体的创新产品试制完成后,Jimi在“友团”里挑选了一些发烧友进行试用。
试用后迅速收集用户的实际反馈,然后根据反馈迅速调整部分功能点,最后推向大众市场。这就是极米做产品的“快速能力”。
微信也被极米用来运营零售客户。据极端大米的CMO沈懿说,极端大米在全国有近200家零售店。
在整个零售体系中,吉米一线店的零售人员会引导进店的潜在客户添加企业微信,同时形成一套如何与潜在客户进一步沟通的SOP,让总部同步掌握一线店与客户的沟通情况,根据各种数据进一步完善培训和服务。
供应链的速度也影响着企业发展的速度。为了提高供应链的效率,几米在几米的企业微信上下游添加了供应链厂商。遇到问题可以随时在线交流,整体协作效率提升了50%。
吉米的数字化进程有条不紊地围绕着产品、客户、R&D等环节展开。专业的数字工具帮助它对快速变化的市场做出敏捷的反应,最终它通过体验和创新俘获年轻消费者的心。
乐章结尾部
以上三个案例,我们可以看到,三个不同行业的年轻企业,在数字化的过程中,都离不开以下关键词——协作、同频、敏捷、高效。
没错,一个高效的企业数字化工具,就应该像一个贴心的管家。可以优雅干净地进行企业各个环节的脏活累活,让企业专注于核心竞争力,创造更多的社会价值,无后顾之忧。
企业数字化是一个长期的旅程,企业微信等工具也可以帮助更多年轻的国内企业在实践中探索更有想象力的新路径。
(报告)
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