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真的 Tik Tok外卖已经在全国18个城市上线 易宜邦专属

发布时间:2023-03-08 09:21:43作者:顺晟科技点击:

万亿外卖江湖,美团饿了么,宝座不稳,Tik Tok微信加速入局,大战一触即发。

亿邦动力独家获悉,截至3月5日,Tik Tok已在全国15个城市开展外卖业务。到目前为止,Tik Tok的外卖已经覆盖了中国大约18个城市,除了之前试点的京、沪、成。近期上线的城市有南京、厦门、合肥、嘉兴、宁波、广州、无锡、杭州、武汉、深圳、温州、苏州、金华、长沙、福州,入驻商家主要集中在餐饮行业。

此前有消息称,Tik Tok将于3月1日在全国范围内推出外卖服务。对此,Tik Tok生活服务相关负责人回应称,Tik Tok与饿了么基于Tik Tok开放平台的外卖合作,以及Tik Tok的闭环团购配送项目,目前仍在部分城市试点过程中,将视情况逐步扩大试点城市,目前没有具体时间表。

对于此前饱受诟病的入口等问题,如用户搜索“饿了么”或“Tik Tok外卖”获取订单,Tik Tok将入口从“搜索”移至“商家主页”。

这不是Tik Tok第一次布局外卖。早在2021年,Tik Tok就上线了外卖,但很快就下线了。第一次尝试失败后,Tik Tok没有放弃,而是选择以新的方式再次出击。2022年,Tik Tok与饿了么达成合作,共同开拓外卖市场。

目前,Tik Tok在全国18个城市的在线外卖业务也离不开饿了么。Tik Tok的外卖迫在眉睫,城市的覆盖面进一步扩大。会掀起多大的波澜?会对接下来的外卖市场产生怎样的影响?

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全国18个城市的外卖服务

包括闭环和协作模式。

在18个城市中,除了之前试点的京、成、沪,Tik Tok外卖已经在全国铺开的城市是基于Tik Tok和饿了么的合作。

以郑州市场为例,用户点击餐饮商家的Tik Tok首页,可以看到“到店团购”和“外卖送餐”两个选项,其中“外卖送餐”服务中明确标注了“饿了么”字样。用户点击对应的外卖套餐,就会进入商家的饿了么小程序页面进行点餐,后续操作与饿了么点餐无异。

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值得注意的是,与北京的“团购配送”(用户直接在Tik Tok商家首页下单,顺丰同城、UU跑腿等第三方配送或商家自行配送)不同,其他大部分城市的团购配送订单都是用户点击Tik Tok商家首页,跳转到饿了么Tik Tok小程序完成的。

也就是说,目前,Tik Tok外卖大致可以分为两种商业模式。一个是Tik Tok和饿了么的合作,基于Tik Tok的开放平台。用户点击跳转到饿了么,Tik Tok小程序下单购物,已经在杭、甬、沪等全国十几个城市开展。另一个是在Tik Tok闭环进行的“团购配送”项目,只在京沪成三地试点。用户下单后,Tik Tok和顺丰快递,达达。

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亿邦动力了解到,目前Tik Tok外卖用户有三种交易路径:

一种是用户在Tik Tok搜索“饿了么”,跳转到“饿了么直播间”或“饿了么外卖Tik Tok小程序”,下单购买,由专有配送系统完成配送服务。2022年8月19日,与饿了么官宣达成合作,“饿了么外卖”Tik Tok小程序在全国多个城市上线。

一种是用户通过自有品牌的外卖小程序(显示在Tik Tok的商家主页上)下单,如肯德基、麦当劳、味多美等,这些小程序拥有技术开发能力和自己的履约系统。

另一种是“团购分销”模式。2022年12月5日,Tik Tok生活服务推出团购配送服务。此前,Tik Tok的团购配送业务仅在京沪成三个城市试点。餐后,商家选择与达达、顺丰城、U

今年3月5日,Tik Tok团购配送已经通过饿了么打通了其他15个城市,更多城市的用户无需搜索饿了么就可以直接在商家首页下单。

此前,很多业内人士认为Tik Tok外卖的入口是隐藏的,只能通过搜索饿了么、同城附近的美食和POI(短视频附带的店铺位置)才能进入。但经过这次调整,Tik Tok已经把入口从“搜索”转移到了“商家首页”,而Tik Tok外卖的入口则变得“浅”和“多”。

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一年多突飞猛进。

入口涵盖直播、短视频、首页、搜索。

业内俗称的Tik Tok外卖,其实是Tik Tok生活服务业务的一部分,主要指“团购配送”的业务类型。自2022年以来,Tik Tok的外卖业务经历了快速发展的一年。

Tik Tok生活服务业务始于2021年,已成为Tik Tok重要的增长点之一。官方数据显示,截至去年10月,Tik Tok生活服务在不到两年的时间里,已经覆盖377个城市,合作门店超过100万家,涉及吃喝玩乐、旅游住宿、个人护理、美发等80多个细分品类。

尤其值得注意的是,餐饮商家是一群随着Tik Tok的团购配送业务而成长和进攻的人群。

2022年上半年,受疫情影响,许多餐馆停止就餐,经营困难的餐饮商家自发涌入Tik Tok进行直播,开始自救,并提供自助送餐服务。在此期间,Tik Tok开放接口为商家定制开发了外卖小程序,并在直播间实现了外卖功能。商家吃完饭,第三方骑手自动接单。

这个界面成了Tik Tok“团购配送”的雏形。2022年7月,一些餐饮商家在其主页上测试“团购配送”服务,12月,Tik Tok正式宣布在试点城市开通“团购配送”服务。

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回顾过去一年多,Tik Tok的团购分销业务在模式、入口、合作伙伴等方面都发生了巨大的变化。

在最初的“团购分销”模式下,商家可以以套餐的形式在Tik Tok的短视频或直播中展示自己的产品。用户在短视频或直播中“种植”后,可以通过短视频的POI购物车和直播中的小黄车购买商品,商家可以自行联系配送员完成配送服务。

后来在“团购外卖”的模式下,商家外卖的入口不仅仅是短视频和直播,还拓展了商家首页、搜索、饿了么小程序等诸多场景。同时,他们可以选择使用Tik Tok生活服务提供的三方聚合配送资源,也可以选择自行配送,包括顺丰、闪送、达达快递和自己的配送系统。

今年以来,Tik Tok的“团购配送”形式拓宽了业务开放范围。在北京、上海、成都,果蔬不新鲜的餐饮商家都是开放自助的。此外,在城市覆盖方面,日前,Tik Tok外卖将试点城市扩大至18个城市。

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占据生活服务GMV大头

冲击2023年750亿元的目标。

根据36Kr的数据,Tik Tok生活服务最终在2022年实现约770亿的GMV,2023年的目标是1500亿,约为上一年的两倍。然而,Tik Tok人寿对这一目标充满信心。《晚点 LatePost》曾透露,Tik Tok生活服务的远期目标是2024年完成超过2500亿GMV。

据未经证实的市场消息,2023年Tik Tok生活服务1500亿的目标GMV中,送外卖业务的目标最高,为750亿GMV,其次是综合业务(Tik Tok的电影票等。)450亿元,而酒旅业务GMV的目标是300亿元。

为了实现这一目标,去年12月,Tik Tok生活服务内部组织架构进行了调整,由原来的按区域划分BD团队,如华东、华南、华中六大区域,调整为细化业务线,如

但是市场从来不缺打手。

本地生活服务业务因其高增长、高频交易、高现金流率,成为众多互联网巨头共同的“肥肉”。除了老大哥美团,Tik Tok、Aauto Quicker、微信等各方都参与了比赛。

以Aauto更快为例。继2021年与美团合作后,Aauto快消用户可以在平台内订购美团的订单。日前,据亿动力独家消息,Aauto Quicker Local Life正在第三方小程序之外搭建自己的交易环节,并已邀请餐饮、茶饮等连锁品牌小范围入驻。北京、杭州等城市的Aauto快消用户可以通过新的交易环节直接完成商品的团购,然后到店消费。

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再比如,微信正在深圳和广州测试小程序快递服务。新项目名为“门店快递”,入口位于微信发现页面的小程序中。首批开放的品类包括食品、茶叶、生鲜和百货,如肯德基、喜茶、奶雪茶、美团买菜、丁咚买菜、美味鸭脖、锅圈食汇等具备外送能力的商家。

如果说Tik Tok、Aauto Quicker、微信是鼓手,那么美团就是“鼓手”。

美团作为本地生活行业的头部企业,这两年也动作频频。继2021年8月试水以“看视频赚钱”为特色的短视频功能后,2022年12月,美团再次试水短视频功能“二楼”,并于近日试水直播,打造“直播”频道入口,补充外卖领域的短视频和直播。

内容型平台在补“商品”和“分销”的功课,通过低佣金、高流量吸引商家给予全额优惠,从而培养用户在平台的消费习惯,而“分销”和“商品”能力强的平台在补内容版块,用新的互动形式维护行业的护城河。

目前Tik Tok和Aauto Quicker都处于餐饮外卖行业的初级阶段,距离威胁美团的市场地位还有一定距离,但最终的成败尚无定论。毕竟美团也是百团大战的赢家,并逐渐确立了到现在的地位,但谁又能保证现在经历的不是又一场“百团大战”呢?

(报道)

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