2021年以来，国内私域生态更加成熟。上半年，不少品牌依靠“做私域”，有效拉动业务增长：家。

可以说，私域已经成为品牌不可或缺的业务增长点。

为此，今年以来，越来越多的小伙伴在微信官方账号后台和行业社区咨询我们“如何做私域”。

为了帮助大家找到更好的做私域的方法，我们将从“汇聚流量-做留存-提升转化”的流程入手，推出系列专栏《用企业微信玩转私域流量2.0》(1.0版，点击此处查看)。

本期，我们来看看如何将交付作为私有域来“聚集流量”。

01

为什么要“聚流量”不送货？

首先需要强调的是，这里的“投放”不仅仅指线上投放或线下投放，还包括在“公共流量”中的曝光。

包括免费付费，甚至在网上发传单。

但是现在线下店的一些品牌不理解，不如为私域“聚集流量”，从线下引流。为什么要放到网上？

一方面是因为线下引流的效率比较低。

以长沙核心商务区五一广场为例。这里每天的流量只有50w/天，平均分配到每个店铺的流量最多也就5-10w，即使是线上的名人品牌。估计一般店铺只有1-2w。

通过上线在一天之内接触到数百万用户不是梦想。

另一方面，对于很多品牌来说，目前的私域已经不再是“无法正常运营的线下门店的替代品”，而是一个新的品牌增长点。

因为，现在，如果你想让私有领域快速发展，“在线交付”是必不可少的一部分。

02

目前有哪些私域交付渠道？

那么，微信私域有哪些优质的投放渠道呢？

1)官方渠道：微信广告。

要做好私域引流，首选自然是“官方投放渠道”，也就是“微信广告”。

微信广告目前包括三种：朋友圈广告、微信官方账号广告和小程序广告。

相比场外引流，微信广告引流在私域的优势在于“从公域到私域的最短链接”——。

无论是朋友圈、微信官方账号还是小程序上线，都支持一键关注微信官方账号和放置奇伟二维码，换手率更低。

比如恒大此前通过朋友圈做广告，在登陆页面增加表单组件和企业微信组件，让客服团队实现多点触控承接。

图：微信广告助手。

又如新疆国际旅行社，将关注微信官方账号与关注后自动回复企业微信二维码相结合，吸引用户与客服进行进一步的咨询和转化。

图：微信广告助手。

三种投放方式中，“朋友圈广告”曝光度较大，单价较高，相对受限于：

总的来说，“朋友圈广告”更适合预算充足的品牌，在关键营销节点“打出业绩”。

比如小米发布“小米11”时，依靠朋友圈精准广告，使得微信官方账号粉近百万；与此同时，直播小程序的观看人数激增，比小米10高出108%。

如果你的引流预算不高，或者不在关键营销节点，可以考虑“微信官方账号广告”和“小程序广告”，直接给奇伟/微信官方账号加粉。

2)搜索重要交通入口：

启动时，很多人可能会忽略一个非常重要的流量入口——。

根据SocialBeta在微信搜索上进行的互动调查，

一个搜索不仅流量巨大(12亿微信用户的基本盘)，还有良好的用户习惯基础；同时，因为在微信生态中，可以轻松链接小程序、微信官方账号等多个私域场景。

滴滴曾经与搜搜合作，让用户在搜索“出租车”时第一时间找到滴滴小程序：

图源：腾讯

刚才提到的小米11发布会，也使用了微信的搜索能力。

当用户搜索“小米”、“小米会议”、“雷军”等任何相关关键词时，都会跳出“小米品牌官方专区页面展示”。

在该界面还可以一键预约小节目的直播，大大缩短了预约环节，有效提高了直播预约率，为直播前期蓄水。

小米的发布会也成功排在搜索榜第一，再次为私域做了引流：

图源：腾讯广告

当然，在发起搜索之前，首先要在微信生态中设置“登陆页面”，突出：的品牌专业性。

一是建立以品牌名称为关键词的官方微信官方账号/小程序/视频号，确保用户在搜索品牌时能尽快检索到你的私域条目。

第二，完善搜狗百科中企业的相关信息，因为这是一个可以通过搜索链接到的百科，被用户看到的概率很高。

三是做好官方账号的运营管理和内容发布。

同时建议你把微信官方账号上链接的“客服窗口”放到企业微信上。

这样，一方面可以将用户存入企业的私域；另一方面，微信可以在外部信息页面显示企业认证状态、企业商城等外部信息，有利于提升品牌的专业形象。

用户添加到企业微后，我们可以使用“自动回复”功能向用户发送常见问题，从而减少客服的工作量，提高回复的及时性。

3)破圈的重要途径是：微信官方账号。

除了微信广告和搜索这两个“官方渠道”之外，“微信官方账号投放”也是私域引流投放非常重要的渠道。

但是，很多没有经验的运营不会做“投资前分析”。

在这里，我们可以从“找数字”-“评估质量”-“选择和交付”的过程中分享一些内部交付经验。

(1)寻找合适的账户。

在搜号阶段，可以根据自己的需要选择一些第三方工具使用(基本都是付费的)，方便根据不同维度进行账户检索。

这一步可以通过“广告文案搜索”、“微信官方账号分类搜索”和“微信官方账号排名”进行搜索。

广告文案检索是通过账号前收到的广告类型来判断是否适合引流。

以运营机构为例。在推出“9.9元体验营”产品之前，我们会先搜索收到包含“既定关键词”的广告的账号，如“运营介绍”、“文案”、“活动”、“加薪”。

收到类似广告的客户是我们的优先考虑对象。

微信官方账号分类搜索是利用第三方工具的账号标签，根据账号所属的领域、目标群体、主要用途、地区等进行细分，然后在细分的类别中找到合适的账号，提高效率。

筛选出一些合适的账户后，还可以使用很多工具都有的“查找相似账户”功能，进一步扩大“账户池”。

账户质量评估。

评价账号质量，可以从以下几个方面来判断：

当然，还有一种更“聪明”的方式，那就是观察竞品的交付情况。

首先，我们可以参考竞争产品的“交付数量”。

投入的竞争产品越多，踩雷的可能性就越小；同时，也可能说明这个号码的用户已经形成了支付习惯，并成功接受了教育。

第二，观察竞争产品的“交付频率”。同一竞争产品再投入的次数越多，投放效果越好。

第三，观察竞争产品的“交付间隔期”。再交付间隔周期越近，交付效果越好。否则，我们不会安排立即重新投票。

第四，观察竞品的“落点”。

通过查看推文对竞品的定位，我们可以反转他们发帖的原因是“测试”还是“转化效果好”。

如果每次竞品都上头条，这个账号的换算数据更好；如果是一个甚至三个，我

找到合适的账号后，可以用文案引导用户进入微信官方账号，再用“企业微二维码/企业微群二维码”将用户存入私域：

基于企业微信的“离职继承”功能，将这些用户的关系链沉淀为企业资产，避免了人员流失带来的损失。

03

如何判断应该选择哪些渠道？

看到这，很多人可能会觉得——的投放渠道这么多。哪一个最适合我？

想要选择高ROI的投放渠道，提高引流效率，首先要梳理好自己的用户画像；然后根据用户画像，整理出用户的核心需求，再做投放。

是否有准确完美的用户画像，直接决定了你的投放能否准确到达目标用户。

那么，如何梳理你的用户画像呢？

用户画像的标签一般以两种形式获得：一种是基于现有数据或某些规则。比如“基本用户信息”——性别、年龄、居住地、收入等。二是基于现有数据计算概率模型。

对于一般的投递工作，建立一个相对基础的用户画像标签就足够了，比如从这些维度：开始。

如果不知道如何整理用户画像，可以从自己的微信官方账号和小程序数据入手，做一个基本的整理。

微信官方账号后台/小程序后台，有更详细的数据展示。

在制作用户画像的时候，可以参考一些大厂商根据大数据整理出来的一些人群标签，比如微信广告的各种标签:

Tu :微信广告。

这些标签不仅样本量足够大，而且一般都会被市场验证。它们是合理的，可以帮助我们整理自己的用户画像。

选择好投放渠道后，还需要判断不同渠道的流量质量。

最简单的方法就是为不同渠道的用户设置“渠道直播码”，根据流量大小和后期转化率来判断不同渠道的引流效率和流量质量。

如果引流到企业微信，可以直接使用企业微信自带的渠道直播码，也可以在企业微后台方便查看今天的流量数据：

图源：腾讯广告

同时，还有很多支持“自动渠道标注”功能——的微企业第三方工具。

该功能可以从某个渠道自动给用户贴标签，方便一线员工判断用户意愿，及时跟进意愿较高的用户。

比如通过这个功能，运营公司的B端业务给每一个添加的客户贴上标签，后续就更加“有所察觉”。

04

标签

当然，要做好“汇聚流量”，除了“投放”之外，还要做好“登陆页面”和“转化”。