谁还在抓紧做“旅行”这种辛苦的生意?
发布时间:2022-10-01 09:40:41作者:顺晟科技点击:
旅游事业不好已经不是新闻了。
文汝国公布的数据显示,2022年上半年国内旅游总人数为14.55亿人,同比减少了22.2%。实现国内旅游收入1.17万亿韩元,同比下降28.2%。从年初春节、春节连休开始,今年有几次公休日,国内旅游市场无论是出游还是收入都同比下降。
旅行人数减少,相应的酒店业也不好。今年上半年全国星级酒店平均房价为299.33韩元,平均租赁率为34.42%。平均房价同比下降10.5%,平均租赁率同比下降17.95%。
旅游业是非刚性消费,脆弱性毋庸置疑。但是,尽管有这样艰苦的事业,仍然有很多玩家继续加代码,赌未来。
艰难变革的渥太华平台
暂且把这个参与“旅行”的赌徒简单分为三类吧。一个是在线旅行OTA平台(如登船)。其次,“内容平台”跨越了抖音(抖音)等交易方的边界。第三是“旅游景点”,他们正往上游去争取更多的机会。
首先,看到很多用户坐的OTA平台,感觉不到有力的感觉尤为明显。
2022年第二季度,净营业收入为40亿韩元,同比减少了32%。其中,旅游预订收入同比下降45%,旅游度假事业收入同比下降67%,商务管理工作同比下降46%,交通票务收入同比下降15%。与今年第一季度相比,只有交通票收入实现了环比增长。
冬季旅行今年第二季度收入也大幅减少,13.2亿韩元的收入同比下降了38%,环比下降了23%。其中住宿业务收入同比下降26.8%,交通票服务收入同比下降49.8%。
2022年第二季度,斗牛的收入未能超过亿,3695.7万韩元的收入比去年同期下降了77%以上。团体旅游业务大幅减少了92.5%。
面对进口方的压力,降低成本成了大家约定的选择。
其中,带动费用、提高效率的效果最为明显。今年第二季度,旅游的各种费用大幅削减,最终扭亏为盈,净利润为4300万元,与上季度的10亿元赤字相比有了明显改善。可惜,该利润的财报没有受到资本市场的关注,财报发行当天股价下跌了7%。
同样的过程和斗牛也不例外,都大幅减少了营销/销售成本。第二季度,冬季旅行的销售费用为3.83亿韩元,同比减少了24%,斗牛的销售和营销费用为2450万韩元,同比下降了45.4%。但是,仅仅削减费用并不能挽救困境。东街旅游连续8个季度结束利润,亏损达1.35亿韩元。斗牛变得更加困难,上线以来一直没有盈利,本季度的赤字额进一步扩大到1.29亿韩元。
贫穷的时候想法会变。各公司也开始调整战略。
周边或短途旅行是各平台在今年国庆黄金周期间重点针对的领域。百度地图发布《2022年国庆假期出行预测报告》显示,在疫情不确定的情况下,地区及周边的“微假”将成为今年的主要主题。报告中预测,杭州西湖景区、上海迪士尼度假村、广州的广州塔等市内景点将成为最受关注的旅游目的地。
与此同时,今年兴起的露营热潮也继续发挥影响力,带动短途旅行和户外徒步浪潮。报告显示,北京的日光山营地、澳大利亚的安吉港营地、广州的北纬23 8森林营地都被列入预测热门营地名单。
百度发布的报告与斗牛一致。根据斗牛的预测,当地旅游、周边游客的比例将达到64%。消费趋势如此,短途项目当然也是家家啃骨头。
去年返回香港时,高管们一直在向投资者讲述一些传染病带来的风险,因为对短途旅行、当地旅行、国内名牌和高级住宿体验的需求增加。(为了吸引旅行名言短途旅行用户,带领旅行大力发展周边旅行、私立团、主题游等质量休闲产品,甚至通过直播商品宣传当地旅游景点和活动。)
今年1-8月,地区订单比重比2019年同期增加了44%,在酒店业务方面,当地酒店也是引领登船住宿预订反弹的主力。今年第二季度,集团当地酒店预订量比2019年同期增加了30%以上。区域旅游成为程增长点的趋势很明显。
此外,下沉市场也是各平台瞄准的一块大蛋糕。
同一旅游财报数据显示,截至2022年6月30日,同一旅游的非一线城市注册者占87.1%,微信平台新收费用户约61.7%来自中国三线以下城市。今年,同程旅游与云南、贵州、浙江、湖南、湖北、四川等地联合开展了文旅消费券发行活动,截至7月底,平台累计消费券发行规模达到2亿元。
东街旅行是各平台中早期布局下沉的市场,也是早期取得效果的地方。2019年,在低线城市,通过微信流量接近低线城市用户,通过网络广告、线推等资源投入,提高了对用户的渗透。截至2019年9月30日,在国内非一线城市,同路艺龙注册的用户比例保持在85.5%左右。早期部署也使东征能够在疫情后首先获得沉没旅游市场爆发的红利。
疫情过后,旅游业对低线城市的竞争更加激烈。据《2022年春节旅游总结报告》统计,春节期间,三线、四线、五线城市的住宿客人比例同比增长13%,比疫情前的2019年春节期间增长34%,订货量同比增长30%。
但是像low line城市游、短途游这样的产品模式,客家人本身就低,平台能提取的佣金也相对少。平台要想依靠这种服务模式获得高额收益,就必须走规模化的道路。但是,低线城市旅游由于支持资源整合薄弱、区域化水平高,各平台面临着不少难题。
短途旅行对于在线旅行平台来说,究竟是陷入困境的短期自助措施,还是未来长期稳定的第二增长曲线,还有待进一步观察。
捣乱者袭击
OTA平台不仅需要尽快解决自己的经营难题,还需要堤防“外部”势力的入侵。抖音(抖音)、美团、甚至很多拼写在旅行赛道上用了恶毒的手。
初期,以参与抖音(抖音)旅游行业的方式或与业界玩家一起工作,作为移动、同街的平台服务方,在抖音(抖音)商家网站上创建了专属外部链。
去年5月刚根据Tech Planet的报道,在抖音(抖音)测量了名为“杀山行”的业务,产品以抖音(抖音)内的独立小程序的形式推出,“杀山行”平台包括门票预订、酒店预订等功能,从视频结束到交易都在抖音(抖音)应用程序内完成。
抖音(抖音)等是“中介”方面,与为用户连接机器酒等资源不同,他们走上了熟悉的道路,从内容开始进入旅游业务。)抖音(抖音)官员此前在接受中信网采访时表示:“在文旅在线化过程中,抖音(抖音)将提供短视频、直播等。
今年4月,抖音(抖音)文旅公布的数据显示,去年抖音(抖音)旅游关注人数超过2.7亿人,同比增长14%,旅游相关视频增加65%,26%的受访者表示,他们将在抖音(抖音)对特别火的内容进行现场体验。这些数据也成为支撑抖音(抖音)旅游的底层逻辑中最大的差异。
传统的OTA平台以价格为导向,连接到资源后往往依赖于折扣、促销、现金返还等。不同的是,作为抖音(抖音)、渠道供应商、宣传位置或当前整个链接参与者,“好内容”是基础。在这个过程中,抖音(抖音)、旅游目的地、酒店等开辟了新的实现渠道,可以专注于自己,通过打磨内容、提高运营能力来吸引用户。
以内容拓展商业,小红书、抖音(抖音)等走上了相似的道路。本来草的属性很明显,小红树自然可以成为种植网红卡冲击、网红酒店的温床。进入今年以来,火热的野营、登山远足、飞盘等户外休闲、运动方式几乎都经过了小红书发酵,成为了全民的话题。
从旅游攻略到线下体验,再回到线上分享,这是小红书旅行的逻辑,也是小红书上形成的独特闭环。也可以看出,与其他参与者旅行不同,小红书重点影响的环节取决于用户的决定。豹研究院发布的报告显示,从2020年上半年开始,小红书(WHO)已经超越旅游、生猪、马蜂窝、东街旅游等传统旅游服务平台,成为消费者旅游决策的第一个入口。
当然,为了防止抖音(抖音)、小红书的冲击,Ctrip也在进行新的尝试。去年推出了“旅游营销枢纽”战略,以明星号码为载体,通过直播、目录、社区在内容层面发挥了力量。第二季度,移动平台每日用户制作内容同比增长16%,KOL数量比第一季度增长17%,用户平均内容点击率增长约50%。
程创始人梁建章最终也参加了直播。整个2021年,正式直播进行直播最多3092个小时,累计上架33000多个旅行产品,年直播预售GMV 25亿,预售产品平均核销率超过30%。
比抖音(抖音)、小红书等新职员更早进入旅游行业的互联网公司是美团。这位在当地生活领域深耕多年的巨头仍然没有放松旅游业的进取。
截至今年5月1日,美团接入了“美团直播助手”。直播类别包括外卖、酒游、门票在内的所有业务线,主播通过美团直播助手发布直播预告功能,支持主播添加团购、包厢券、交换券、门票、团票等多种商品。
可以看出,美团增加了对直播生态的建设,期待通过直播产品为商家的推广和销售提供新的工具。美团在旅游赛道上表现出追赶业界头部的姿态。以根据极数公布的《2021年中国在线旅游行业报告》: GMV为指标,2021年在大市场上,胜比的比例为36.3%,美团的比重为20.6%。
黎明大气
另一方面,旅游市场的持续低迷和众多玩家的证书令人遗憾,这表明市场对旅游行业仍然抱有长期信心。
实际上,对国内旅游产业的限制政策也逐渐放宽。5月31日,文化观光部办公厅发布了《关于加强疫情防控科学精准实施跨省旅游“熔断”机制的通知》,首次将跨省“融化”政策的行政单位从省(区、市)调整到县(市、区、旗)和直辖市的区(县)。政策效益好将大大促进国内旅游市场的恢复。
参考今年618相关平台的数据,主业的总交易额同比增长了40%以上。其中,古城酒店一揽子交易额同比增长了90%。货主旗下的花间堂、熙黄等高级酒店预订也明显上升。
当然,目前国内旅游市场完全恢复还有很长的距离,但提前一步回到日常海外旅游市场是可以参考的。
2022年,欧洲和美国的旅游市场恢复了元气。据法国通经所(INSEE)称,第二季度法国国内生产总值(GDP)增长了0.5%。去大巴黎旅游的欧洲游客人数将超过2019年。与去年不同,美国人今年也将重返巴黎,游客人数最早将在9月恢复到2019年的水平。
从酒店角度看,根据亚洲住宿大数据研究院(ABNData)的报告,从今年年初到现在,全球客房预订ADR同比增长了11%。
消费层面的利益好,很快就传导了。印度公司Oyo Hotels最近重新提交了一份新的财务文件,计划在2023年完成IPO,重点是印度、马来西亚、印度尼西亚和欧洲。早在2021年,Oyo就提交了IPO文件,但由于疫情的影响,公司业绩受损,被迫裁员,上市也被搁置。这次重新提出IPO计划在一定程度上反映了该公司对自己业绩的信心。
再看中国企业。整体业绩惨淡,但如果进一步观察,会发现他们的海外业务都在快速增长。
程群首席财务官王晓普表示,第二季度“主要国际品牌”的收入比去年同期增长了200%以上,贡献了集团总收入的20%-30%。王绍厚说:“移动网络的增长主要是由国际航线强劲复苏推动的,第二季度中国以外的酒店预订量是2019年的4倍,欧美市场的收入已经超过了2019年的水平。”
另外,拥有Club Med度假村的福星旅游也可以从海外业务方面获益。今年上半年,Club Med海外资产根据客户预订销售额分别恢复到38.73亿韩元和15.6亿韩元,同比分别增长594.1%和194.3%,2019年同期分别恢复到98.6%和122.3%。
从海外市场的表现可以看出,消费者长期积累的旅游需求将大规模释放。到时候重新布局可能已经晚了。
对于各平台和参与者来说,今天的逆势可以看作是一种势头。在逆境中修炼的基本功要到市长/市场爆发时期才能显现价值。开辟沉没市长/市场,从周边旅游资源、内容和运营层面扩大思维等方面帮助市场开发新的想法,为消费者提供新的想象空间。这种能力在逆境和顺境中都很宝贵。
旅游市场不能一直沉寂,不能守着云看月光。
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