没有“一把刀”

拼得多，在美国走路会有简约的风。

fast reading

比一打鸡蛋便宜的充电宝，只有实体店十分之一的数据线，Temu让一些不经常网购的美国消费者捡羊毛。

简单的界面，消失的“一把刀”，万圣节角落，Temu在本地化中做了足够的作业。

没有永远的低价，只有永远的竞争。Temu除了“惊人”的低价之外，还能讲什么新故事？

黄贤想给美国人讲很多逆袭的故事，但首先要除掉披着荆棘的“砍刀”。

9月初，海外版拼多多Temu登陆美国，至今已超过1月。没有标志的“一把刀”，凭借意想不到的低价，Temu抓住了当地用户的心。

阿里、京东手指之间花了两年时间建立了千亿GMV帝国，再次来到了被巨头割据的电商们的新战场。尽管当初没有在国内引起风潮的社交分裂法，但熟悉消费者心理的拼写仍然有办法在陌生的美国市场打洞。

有羊毛薅就行

“以前听说拼多多的东西很便宜，但Temu的打折力度还是出乎我的意料。”作为典型的中产阶级，Shawn已经在美国生活了10年。他的购物习惯与大部分美国中产阶级相似。虽然是亚马逊primer会员，但不经常网购，更喜欢实体店购物。

以Shawn为例，网络版Temu最吸引人的部分是3.99区，包括服装饰品、电子产品饰品、日用百货等，销售的商品均低于3.99美元。Shawn对雪豹财经社说，他两年前搬到迈阿密的时候，每打鸡蛋只有1.99美元，现在上升到了3.99美元。“环顾这个区域，我认为这些商品怎么比鸡蛋更便宜？”

以意想不到的低价满足用户的“便宜”感觉，是黄峥对便宜一词的解释。Temu在美国市场上的宣传方式与这一理念一脉相承。

所有订单都没有运费，整个网站没有门槛的七折优惠，90天免费退货，三大优惠政策在网页版Temu顶部。导航栏下方巨大的滚动横幅被取消，由用户反馈和FAQs版取代。

Temu网页

这个独特的布局是为了适应开拓新市场的需求。

Shawn向周围同事推荐Temu后，大多数人的第一反应是被低廉的价格震惊了，但之后对这样低价产品的合规性和质量也提出了质疑。FAQs中提到最多的问题是“Temu为什么能提供比竞争对手低得多的价格？”是。

Temu的反应是，它可以连接全球超过1100万商家，为消费者提供最好的价格。肖恩对此表示：“太正式了。但是有羊毛就可以了。不认为质量怎么样，体验一下就知道了。”

肖恩的第一张购物清单。

在Shawn的首次购物清单中，电子产品配件占据了手机屏幕保护膜、数据线、无线座椅充电、充电宝等大头。使用平台优惠券后，这一张的总价为22.01美元。

平时习惯于线下购物的Shawn过去在公司附近的T-mobile实体店购买了该商品。根据他为雪豹财经公司提供的购买记录，同一型号的数据线在线下店价格为19.99美元，相当于Temu价格的10倍。

“在亚马逊购买的话可以便宜10% ~ 15%左右，但如果要等1 ~ 2天的话，这个折扣不是很有吸引力。但是如果是Temu的价格，再等几天是没问题的。”

铁木物流配送时间

Temu的平均配送日期为8 ~ 9天，70.7%的商品将在9天内完成配送。前3个单次免费运费，3个订单后29美元免费运费。

Temu的产品全部采用空运，Shawn在付款完成的第三天收到USPS (USPS)的快递追踪号码，通知工厂发送了商品。

货物发货后的第五天，远在迈阿密的Shawn收到了从Temu购买的4个产品，从订货到进货需要8天的时间。“质量比想象的要好。请先写一段时间。如果没有问题，以后我会在Temu购买其他商品。”

作为常年生活在美国的中国人，Shawn从未体验过国内电商“盛况”。他的朋友圈里目睹过刚到美国不久在国内崛起很多的中国人，在他们看来没有“一把刀”，Temu仍然缺乏灵魂。

但是对落地美国的拼写很多，所以做好本地化是站稳脚跟的基础，“砍刀”不在短期计划之内。

本土化，藏在细节中

更加简洁明了的界面风格是美国版拼写和国内最大的差异，也是本地化尝试的第一步。

Temu与拼多多界面的比较

移动端和PC端的商品分类一致，共有15个大类别，其中7个与服装穿着有关。一眼就能看到的是商品和售价，所有折扣定价，没有任何玩法或附加功能，只提供购物功能。

在网络版上，Temu设有万圣节专柜，该区域内的所有商品都打九折，享受免费退货优惠。离万圣节还有一个多月的时间，美国各大在线零售平台纷纷开始节日促销活动，希望本地化的Temu不会落后。

移动端Temu目前没有登陆网站，正在展示功能，只有“这个功能正在构建，马上就来了”的小字。用户只能通过商品分类的一级入口直接进入商品浏览界面。

关于消失的“砍刀”功能，据Latepost晚些时候透露，由于担心营销和不正当竞争诱导的潜在危险，Temu暂时不会在海外上线。

因此，在比较简洁的页面上，Temu只能以最直观的低价吸引消费者。

为了使平台的商品价格具有足够的吸引力，Temu在上线初期为入驻企业提供了保证金零入股、零佣金积分、人民币结算、不需要操作技巧、邮件除外、物流配送费等5种分红。“Temu这已经是为消费者砍刀了。”在美国留学的萨曼莎说雪豹财经。

合格的商家可以在Temu北美站平台注册，通过审核后，商家需要将样品发送到平台，并与平台一起计算价格。目前只有个体户和普通店开放注册，以后可以进一步开放专卖店、专卖店、旗舰店。

商人入住界面

另外，Temu在美国的本地化尝试也体现在购物细节上。

Ashley是一名真正的美国人，就职于迈阿密的一家海洋生物保护机构，今年28岁。当得知Temu的所有商品都是通过空运从中国运往美国时，她的第一反应是“这需要排放多少碳！”是。

Temu购物车页面

Temu似乎事先就这些担忧做好了准备，购物车结算页面正上方写着“Temu将中和每次运输产生的碳排放”。

“中华碳排放也是额外的费用，可以感受到平台的意图。”Ashley在谈到雪豹财经时说：“售价太低，需要兼顾各方面费用的Temu，来美国能赚钱吗？”表示怀疑。

如何讲出新故事

在线初期，Temu的收入路径并不明确。但是在实现利润之前，它必须先在美国市场占有一席之地。

根据EMarket的数据，到2025年，美国的电子商务市长/市场规模将达到1.61万亿美元，5年复合增长率超过15%，高于全球市场。但是，在这个快速增长的市场中，不仅要应对其他跨境电商的直接竞争，还要应对世界市值最高的巨头——亚马逊。

亚马逊中国和亚马逊日本工作多年的一位资深电商从业者表示，对于雪豹财经，走低价路线一定会有用户。但是在美国，低价品用户不是来自下沉市场，而是经济实力不足的年轻人更多。随着年轻人的逐渐增长，他们的需求也会随之变化。

因此，Temu不仅要考虑如何接待客人，还要考虑用户的流失。与拥有庞大中产阶级基本版的亚马逊相比，可以划分为低廉路线的蛋糕还差很多。

在9月16日正式发行后的10天内，Temu最畅销的商品是女性拖鞋、饰品收纳盒和发夹，分别卖出了1.2万件、1万件、0.5万件，平均每天卖出1000件左右。Ashley在平台购物中浏览了4次其他商品，收到了购物车里的商品已经脱销的信息。

从Shawn的角度来看，这反映了平台的热度，但可以看出Temu初期备件明显不足，产品类别扩张速度缓慢。

根据Shawn和他的同事们的购物习惯，在购买百货商店、电子产品饰品时不在乎品牌，但类别不完整会对购物体验产生很大影响。想在Temu买一把雨伞的Shawn连续三天在平台上找不到满意的商品。"作为综合电商，Temu的类别太少了."

另外，根据Temu卖方中心的商人参与流程，如果9月16日正式开设售后，平台将逐步减少股息，提高要求。换句话说，Temu不会一直保持“惊人”的低价。被低价吸引的美国用户跑去一把羊毛吗？

水土不服的“砍刀”隐身了，但Temu并没有通过社交分裂完全放弃新事物，只是改变了其他方式。

在Samantha的提醒下，雪豹财经社在美国社交论坛Reddit上找到了很多名为“下载timuapp”的帖子。单击“输入”后，您可以留下未注册的Temu的个人邮箱，也可以通过帖子中的链接接收邀请。返还金额取决于拉的人数(通常为2-50美元)。

曾经在国内掀起风潮的社交分裂游戏，会成为Timer除了“便宜”之外的第二张牌吗？

(申报)