椰子树营销的红与黑:一半成功 一半焦虑
发布时间:2022-10-19 09:22:34作者:顺晟科技点击:
《从小到大》的椰子汁再次被推上风口浪尖,原因就在于Tik Tok第一次直播椰子树。国庆期间,椰树在Tik Tok推出了商品直播。直播间的内容延续了品牌一直坚持的风格和调性,在眼球边缘疯狂试水。
手拿椰树牌椰子汁的主播穿着土衣服在直播间展示产品,以其出众的身材吸引了数万人进入直播间。然而,高温也给椰子树带来了巨大的争议。在各大社交平台上,不少网友开始质疑椰树直播的疑似“擦边球”。海南省市场监督管理局工作人员也表示,已经接到很多举报,正在密切跟进此事。
这已经不是椰子树第一次站在舆论漩涡的中心了。一直以来,椰树凭借“辣眼睛”的包装和土的营销,被戏称为广告圈的“泥石流”。但不可否认的是,这种头脑清晰的营销方式也给椰树带来了巨大的体量。
如今,消费者接收内容信息的门槛逐渐提高,但椰树始终没有改变营销套路,在土味和“黑红”的道路上越走越远。这样的营销方式真的能打动消费者吗?
直播首秀,“擦边”惹争议
10月1日,椰子树在没有任何事先通知的情况下,在Tik Tok推出了自己的直播。截至10月8日,共有10场直播。期间,@椰子团发布了多条预热视频,为本次直播造势。视频内容都是拿着椰子制品的高颜值美女,直播间观看人数屡破10万。
然而椰子树的直播并不顺利。10月8日,椰树官方直播仅开播五分钟就被平台中断,复播仅六分钟就再次被掐断。一时间,椰子树直播违规打“擦边球”的声讨声尘埃落定。有网友认为椰树的直播和营销方式不积极,不应该推广和认可。有网友站在椰子树一边,认为这种方式接地气,主播的着装也很正常,不涉嫌违规。
据红星新闻报道,面对网友的争议,椰树集团回应称,暂时不知道相关情况,直播是因为产品需要而设,不清楚网友评价。巨大的争议带来了巨大的成交量。#椰树集团直播发货方式引争议#等话题相继登上微博热搜,阅读量突破3亿。椰树集团的Tik Tok账户吸引了37.9万粉丝的关注。
虽然椰树直播制造了舆论话题,为品牌带来了流量,但在火热的表象下,椰树直播的转型效果并不理想。据相关数据显示,截至10月8日,椰树官方直播间预计总销售额为10000-25000元,平均销售额仅为1100-2500元。目前,椰树集团Tik Tok账户窗口的所有产品已经下架。
诚然,椰子直播工作室的投放模式可以快速抓住一部分用户的眼球,聚集平台的自然流量。但这部分流量并没有很高的转化价值和购买力,也不是椰子品牌的核心目标人群。国庆直播期间,椰子汁、椰子油、矿泉水等十余种产品摆上了椰子树的货架。虽然折扣不低,但观众还是陷入了“只看不买”的尴尬境地。
这种情况对于椰子树来说是老生常谈。品牌的营销重点一直是靠眼球效应走出圈子,也从未放弃过美妆代言和黑黄的土气配色,争议也从未停止。
“黑与红”由来已久。
长期以来,椰树椰汁一直延续着对“乡土风味”营销的坚持。
今年1月,椰树集团官方公布的数据显示,该品牌本月销售额较去年预计同比增长36%,2021年较2020年增长16.8%,较2019年增长7.71%,两年平均增长12.26%。其中,椰树特别强调了“我是喝着长大的”口号和2021年职业经理人招生广告引起的骚动,认为其营销方式可以提升品牌知名度。在椰子集团眼里,舆论带来的流量已经成为一个值得骄傲的“成就”。
无论是包装上黑、黄、红、蓝四色的对比,还是被多次调侃的边缘广告词,用最少的投入在最短的时间内追求“疯狂传播”的效果,都无可厚非。然而,椰树品牌所使用的营销策略在某种程度上处于违规的边缘。
2019年,椰树因广告词涉嫌虚假宣传被罚款20万元,相关部门决定立即停播其部分广告。2021年3月,椰树集团发布了一则招聘经理的广告。除了经典的模特造型、排版、配色,“毕业后找工作”“年薪108万晋升集团副总经理”等夸张的广告语也吸引了人们的眼球。海南省市场监管局随机对椰树开出了40万元的罚单。
营销是个中性词,对品牌是正面的。营销是一种需要创造客户价值的传播行为,而不仅仅是宣传和吸引眼球。品牌在做营销策略决策时,合法合规是首先要考虑的底线。“黑红”虽然是“红”的一种,但要注意品牌形象和口碑的维护。
在守住底线的前提下,椰树以“乡土气息”为导向的营销是塑造品牌认知度的好方法。
本土广告所展示的标新立异、非主流的内容特别“耀眼”,却能抓住人们天生的好奇心和消费者探索新事物的欲望,让人眼前一亮。年轻消费者更倾向于自我表达,喜欢突破传统的束缚。与主流营销方式背道而驰的原生广告,自然能引起新一代年轻人的共鸣。
就品牌而言,适当地玩本地营销,可以“俘获”年轻消费者,给品牌带来知名度和声量的双重提升。
土味营销的正确打开方式
随着土营销的兴起,椰棕汁的土营销风格一度受到追捧和模仿。比如日本知名设计师高田威就曾称椰汁的包装为“伟大的设计”,淳真也模仿“椰风”做宣传海报.对于品牌来说,与其给自己加上厚厚的滤镜,不如尝试以更接地气的方式走进大众消费者的生活。
比如蜜雪冰城的品牌调性亲民,面对的市场主要是二三线城市的下沉市场。从相对低廉的价格到神奇洗脑的主题曲,这种组合是流行品牌运用本土营销的最佳市场效果。
土壤只是表象,相反,一个优秀的本土营销案例背后,是对“新”营销方式的探索和尝试。比如通过100元的设定资金取得了近百万元营销效果的老乡记,将发布会设定在一个充满80年代气息的农村小院里,58岁的董事长亲自上阵,成为“段子手”。结合网络热潮,他给大家讲了品牌发展的故事,同时用凭空捏造、凭空捏造、凭空想象等网络热词做了有趣的表达。与他父母严肃的形象和土里土气的背景形成了强烈的对比。
不符合品牌定位的本土营销往往适得其反。2020年巴黎世家(Balenciaga)七夕的广告和限量款登上微博热搜,被网友调侃为“土丑”,如同90年代城乡摄影建筑的风格。相关机构对3.9万人进行了调查,3.6万人表示巴黎世家的广告太土,不好看。品牌想通过土味吸引年轻人的注意力,但是
除了品牌定位,任何品牌营销的前提都是产品质量,尤其是餐饮产品。品质决定品味,品味决定口碑,也决定了品牌的持久发展。这也是椰棕汁30多年来长期发展的关键。
椰汁,依托海南椰子产区,拥有强大的原料优势,也拥有集团独家技术。产品质量高,品牌自然受到消费者的青睐。
总的来说,本土营销方式虽然使用频率很高,但并不一定适用于所有品牌。在尝试这种方式之前,品牌要根据自身的定位和特点进行细致的考虑,把握好尺度,避免过度嘲讽引起消费者反感。同时回归产品至上的本质,实现品牌力和价值力的双提升。
写在最后
椰子树的“黑红”出圈之路,一半是成功,一半是焦虑。成功的是品牌用一次次的舆论打开了知名度,走出了一条难以被复制的“黑红”之路。产品过关,品牌发展30多年。焦虑的是,在短视频内容营销年轻化、流量越来越难的背景下,椰树只能通过打“擦边球”拥抱新的销售渠道来赢得关注,未来很难给品牌带来实际价值。
营销是不断变化的。根据消费者的喜好制定和调整营销策略是品牌营销的关键。坚守底线,回归产品,打造口碑才是“王道”。在这一点上,或许执着了30年的椰子树可以尝试改变了。
(报告)
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