八千字长文 深度拆解自然流动的三大困境
发布时间:2022-10-21 09:23:16作者:顺晟科技点击:
最近微信官方账号连续更新了四个算法。阅读本文前,请先回顾《两万字长算法》、《算法宇宙的丛林法则》、《优胜劣汰的赛马排名》、《百场直播游戏总结》。
在日常直播中,会有一个规律。10个人有问题的时候会发现每个问题都是新鲜的,但是当人群基数扩大到100人的时候会发现问题开始重复。
今天的文章,结合我的亲身经历,掩饰了自然流量运营面临的常见问题,比如极速流量,如何接手,如何调价,如何转账,峰值,如何提高等等。
我的答案不一定对,但是我凭借这些认知和操作,成就了今天的GMV。希望这些想法能给你启发。
1.极限流量,如何有效承接?
为了解决这个问题,我们需要知道极限流量的分配机制,是交易重要还是交互重要。
一个直播的流量分发其实有两种,一种是预分发,一种是实时分发,极速流量是预分发。根据历史数据中账号的排名来决定下一次播出的流量规模,所以大多数情况下,不管你的播出是什么状态,比如静止不动,流量也是机械的抽进来的,只是承接能力和在线呈现不同。
极限流量有两个特点:高流量,可能在开通5-10分钟内分配到最高流量,之后是非常宽的流量,不考虑新老号。
所以账号上线的时候会面临一个问题,那就是如何能以这样的流量和准确率完成一开始比较好的考核数据。
自从账号上线以来,我一直在实时竞速数据。我一直追求的方法是能做GPM,但不做成交率,不做就做交互率。这是一个非绝对的数据比较,但当它放在顶部流时,原理是相同的。
如果要承接高GPM数据,直播间里必须有大炸药,必须保证炸药对洪水流量同样有效。你有吗?如果没有,硬定价的商品对转化没有影响,交互数据会捉襟见肘。一旦不能很好地接受极速流,整个游戏就可能变成一波流。
所以,能够承担泄洪几乎是大多数直播间的最佳选择。大家都希望泄洪好,下单门槛不高。可以尽量承担泄洪,设置活动规则和说明,然后配合店铺的直播风格。留粉、评论、关粉的数据是可以保证的。
所以,不是极流做不了交易,而是现实做不了交易。退而求其次就是优先保证交互数据。
有人会问,排水费支付后的账单发布不就是换算数据吗?如果我下更多的订单,我就完了。
但现实情况是,引流资金大多想达到性价比,基本处于亏损状态,这就决定了不可能无限量放单。其次,释放引流资金要考虑后续流量的转化。全部发布后,用户还会在吗?后续的转型呢。
2.极速流转后,如何正价转账?
面对变化的产品,很多账都是错的。比如产品在没有任何准备的情况下进行转换,直接支付价格。如果产品价值没有很好地成形,它将从54321开始。
在任何转让中,所有的行为都被称为报价前的铺垫。报价后,只需要推广订单。绝大多数优秀的直播间转让,80%的时间都花在铺垫上。
为了详细拆解常规的转账,我分享一下我的内部专用4 1转账模式,即4个前期铺垫动作和1个产品推广单动作。
首先要解决的行动是给出一个强有力的理由,让用户对后续产生期待,保证用户留下来。
首先,只有少量的计费只能满足部分用户的交易,证明主播活动是真实有效的。这需要凤尾鱼
第二,至于单词,做好钱转之前的单词,比如失败的单词。“宝宝们马上上车,准备倒计时。”转账之前的话是这样的。“想要的宝宝很多,但是主播产品的数量确实有限。如果后面很多人没拿到,我给你更大一波福利。”
这样既能保证用户停留在当前付费上,又能实现福利前置,抢不到的用户损失自然会减少。
第二个要解决的动作是引入特定的产品,可以保证有效流量。
在极快的流动之后,流速开始变慢。对预留洪水流量进行了筛选,提高了精度。不断进来的实时流量也变得精准,但不一定要正价转账。为什么?
我们有必要对不同账户的产品进行拆解,这将决定极速流转后的产品如何排列。假设第一种情况,直播间已经有炸药,直接支付A(引流钱)和B(炸药),把A引流钱拉起来,然后回收B的钱。当流量下降时,会拉A钱,然后继续支付B钱,专注于B钱做交易。
第二种情况,如果直播间没有爆款产品只有新品,那么付费会有变化。采用A B1 A B2 A B3的付费方式,始终以A为诱饵吸引用户停留,以B为差异化新品,穿插用户停留期间的付费测算,结合多场演出的点击率和点击率数据,事后进行重点B付费。
第三种情况,直播间有爆款产品,但是客单价高,付费是ABC。a是拉流量的引流钱,B是关闭交易的福利钱,C是盈利的爆款。
相比第一个例子的区别,高速流量后的用户,针对高速单爆款,对新用户的接受度差,会造成转化率的短板,需要一笔密集的交易支付来扮演两个角色。第一是做高速流转后的价格过渡,第二是穿插交易数据。
转账需要解决的第三个动作是如何设计转账环节,让用户不反感转账。
要引出一个具体的产品,一定不能直接从产品里转钱。你需要想清楚,我怎么才能把产品引出来,不让用户排斥。这其实是金钱转移说辞。
无论哪种转让方式,都可以分为主播转让、用户转让、常规转让三种。
上面我们已经提到过,主播通过福利预付的方式宣布下一次转款,这是“主播转款”的方式之一。用户不会觉得你在赚他的钱,他只会觉得你还是一波福利。
第二,用户转账。具体做法是分发福袋,用福袋扣评论,比如“我要看X链接”,批量引导用户到X链接,同时用水军的扣评论引导用户到转让的产品。
主播要做的就是行动,关键是怎么行动。要么顺势而为,既然很多人要,就开那个,要么先逆势再顺势,假装不能亏本卖,要么股票有限。场控通过水军的话推动购买氛围,主播再顺势打开钱。
三、套路转移,AB链是套路转移的一种。第一轮实际释放极快的流量,第二轮增加线上流量。结合福袋,利用羊群效应做C支付。
转账需要解决的第四个动作是一套高价值的开钱词,让用户愿意听钱的话。
六点转移的成功之处在于用户被产品的价值所折服。你的价值告诉用户我需要买,这就是产品塑造。
关于产品塑造,我给我们通常的公式,“冬天脚底有没有裂缝(挖坑需求),如果长期不解决,就会.(放大痛点),抛出产品(给个
关于价格塑造,我给出五个常用公式。“第一个,阶梯式降价,每次降价都给主播理由,直到报出最低价;二是产品叠加,在原价基础上,加福利,不断循环加码,直到超出用户对性价比的预期;第三,全网比较法,结合第三方电商数据,证明自己的性价比。
第四,品质衬托,通过突出自身产品的卖点,抬高产品溢价;第五,现场计算,通过道具计算的方式,告诉用户单品多少钱。"
需要解决的第五个动作,即一套高节奏的强行通话技巧,实现用户的快速交易。
八分钱转账的成功之处在于,用户被你的急迫感所激发,你的情绪告诉用户,如果现在不买,就不会再有了。
塑造价值的文字与技巧的匹配,必须与具有稀缺感的强行下单逻辑相匹配,也给出了四个常用公式。第一,材料和工艺数量稀缺,今天不买就没有。第二,价破造成量的稀缺性,主播真的爆福利,但不可能天天赔钱,也不可能每件都赔钱;第三,发放限量优惠券,然后提供折扣。如果你得不到,不要怪主播。第四,时间有限使得数量稀缺,订单整点放行。只有这么多,你手慢。
4的转账模式,从提前通知、介绍、支付、价格、强行下单五个角度形成转账闭环,目前在我的直播工作室广泛使用。你只需要按照我的设计路径,认真做好每一个环节,就会大大提高你产品转移的概率。
3.如何创建有效的流量曲线?
流量是指不同尺度流量比下形成的在线曲线,在日常生活中会遇到不同的曲线路径。针对不同的曲线给出了以下解决方案。
1)“一字”流量曲线
一号新推出的时候,大部分都面临着一个“字线”曲线。没有极速流,中场也没有大规模的实时流量奖励。这是正常的,因为赛马需要的互动和转化数据缺失,算法没有分配额外的奖励流量。
新手要正视这个曲线,了解字线的原理。看了前面的算法系列就清楚了,字线的原因无非是交互指标的缺失。
互动指标的获取方式很简单,比如设计一个活动清单,可以通过低价产品、匹配场景、说话技巧来解决。除此之外,越来越多的直播工作室也会选择“内容直播”,通过槽点获得用户停留,激发用户互动。
如果连“一字流”都解决不了直播间的问题,不要盲目猜测是不是账号问题,先检查一下是不是自己的玩法设计,实际落地有问题。
2)“单峰”流量曲线
当账号获得初始权重,算法在播放过程中做曝光预分配奖励,就会形成播放流量的峰值。很多人习惯看到峰值,却很少有人拆开峰值的部件。我建议根据我的经验,你会更好地了解流量的实际应用。
峰值三要素是峰值在线点、低峰值在线点、下降流量曲线度。线上峰值,即在流量极快的过程中,通过人为的停留和压制订单,将人的人气提升到最高值。
你是否达到最高线其实很简单。如果极速流量在供大于求的情况下,线上肯定是涨的,但是当线上开始反复跌涨的时候,基本就意味着线上的峰值点。
上线点越高,播出起点越高,越能给峰点转化带来羊群效应;下降水流形成的斜坡角度越小,水流越平稳。在不成熟的直播间,会出现一刀切的倾斜。因为转账不顺畅,用户对后续没有期待,直接流失。好的过渡,用户的停留数据越好,断面越平滑。
低峰上线点,即流量下降的下限。欺骗
暴力压制,把用户拉到最高层;灵活转移,尽量减少坡度;上线,准备后期拉流带秤上线。
做到这三点,就能创造出有效的高开低走线。高低线是账户流动极快的起点,但对于账户的发展来说并不是良性的曲线状态。如果日常直播时不能获得很多峰值,一定程度上代表了实时规模流量的缺失。
3)多峰流量曲线
当一个账户状态好的时候,应该是多峰曲线,也就是说实时奖励在不断发生,产生了短期的爆发式流量。
为什么这么说?因为大部分账号都是“流动”的流量供给,而推上去的是实时在线的下线。只有有“喷涌”的流量供给,流量才会在极端时间段爆发,实时在线上限才会被推高。
为了获得多峰,需要结合赛马机制寻找原理,从而获得解。
开户过程中实时进行数据赛马,之前已经拆解过。对于一个新账号,可以用PK人气跑赢同行。但是随着账户的发展,你的同行的携带点在增加,你的携带点也需要相应增加。我们可以想出几个对策。
对于新号的冷启动,我们只需要引流金钱,反复刺激用户产生互动数据,就可以在一局中反复拉起多个峰值。难点在于如何为已经过冷启动的账号拉起多个峰值,因为赛马考核不是一个绝对的单一因素,而是人气点和商品点的权重加权。
人气和商品下,很多具体的元素可以细分,但比起完美的数据创造,还是聚焦重点好,有人气,重在停留;商品配送、转换率和GPM。
除了知道考核对象,还需要拆解算法来考核分数。排行榜的呈现以时间为维度,进行统计。传统上,我们有5分钟的小维度,15分钟的小维度,30分钟的中等维度和60分钟的大维度。
我们假设一种情况,就是把商品的受欢迎程度设定成量化的,时间段作为变量。
评测算法的理想状态是在5分钟这个小维度上跑赢80%的同行。没错,就是各项数据的指标。但是五分钟做好停留、转化率、GPM是很难的。
当我们无法在5分钟内形成数据闭环时,就不得不考虑15分钟的中小维度。然后在15分钟内,我们需要有一些可以做单支付的钱,形成热门数据,有一些可以做交易的钱,形成转化率,有一些可以做爆款的钱,形成GPM。
当然,有爆款的时候,一个爆款就能搞定所有数据,但是大部分人都没有爆款。
当连15分钟都无法形成数据闭环的时候,就要考虑30分钟这个维度,等等。其实这里很清楚,在最小的单位时间内完成综合数据,一定是最优解。
我们的最小单位的例子是五分钟。如果一分钟内数据全好,那就很有爆发力了。当然这已经是天方夜谭了。
知道这个原理后,交易者如何创建多峰曲线的思路就开始清晰了。我只需要把正常的直播分成连续的时间段,设计一套脚本,让主播、产品、场景配合我的脚本去创造数据。
好了,这就是我们所说的日常,推送脚本。
在一个直播过程中,能提升流量的不可能只是两个元素。一是爆炸驱动,利用Tik Tok追爆机制发生爆炸,高GPM停留直接炸直播间。第二,设置推送脚本是为了迎合算法,刻意满足数据考核。
为了明确推送脚本,交易者需要知道我应该设置什么时间段才合适,是5分钟一轮还是10分钟一轮。时间维度越小,账户的实时指标越好。通过跑赢同行,可以获得实时的流量分布,通过多个时间段的积累,一个小时内排名会越高。
当我们充分了解时间段的原理后,再看大部分成熟的自然流直播间,会发现很多规律。这些直播间的流量曲线呈现有规律的多峰曲线。结合福袋、付费、演讲技巧会发现,每到达一个固定的节点,主播都会匹配相应的动作,其目的是不断创造单位时间段的数据。
根据图的呈现,在一定程度上,小白操盘手和专业操盘手的区别在于,只要有流量,高峰是不是无所谓,另一个就是不仅有流量,我还需要双峰。职业操盘手和顶级操盘手的区别在于前者靠流量来移动,后者在于字节跳动为我所用。
上面我们假设的是指标是量化的,时间段是可变的,不同的播间制定不同的时间段维度。我们还假设另一种情况,即时间段是定量的,指数是可变的。
在之前的文章中,我已经说过,单一指标的极端化其实是一种玩法。单一指标可以是停留、成交率或GPM。
而且很多产品不适合全面完成人气分发和分发,比如新号冷启动,怎么做分发,但是极端的人气分发也可以刺激流量推荐,比如交易密度拉动,每五分钟一波高交易,流量也会被刺激。
比如单个产品爆炸,已经发生了批量交易,把GPM做大,跑赢80%的同行,也能激发大量的自然推荐。
所以作为交易者,在构建推送脚本的时候,要想清楚是第一种模式更适合,还是第二种模式更适合。
但是,即使有完美的流脚本,实际操作情况也不一定理想,因为在日常直播中,付费的变化和主播的状态都会导致不同数据的差异。
要衡量差异,首先要知道差异在哪里,差异的来源=之前数据的同行平均值。
过往数据是指根据互动数据、漏斗数据、交易数据、流量数据对过往三场比赛的直播数据进行统计。不懂的话,查一下过去的推文“一万字长文,产业化分析数据模型”。
取过去三场各数据的中间值作为底线数据,取各数据的上限作为下一场的考核数据。这是第一次数据评估。二、同行平均,即通过第三方数据,摇一摇门店市场的中值,供参考。
作为交易者,实时查看每个时间段的数据表现,对比同规模的流量和线上的情况,我是高是低,我低的时候什么低,低了多少。
如果你发现哪个目标指标明显偏低,那就努力去弥补。比如在直播的某个时间,上线了一个正价,但是停留下降。这时候解决的办法就是通过引流钱和福袋把数据拉回来。比如在转换的过程中,数据缺失,也可以通过随意推送的方式,适当加入交易数据。
好了,就是我们日常说的,加数据。
任何一个交易者都应该养成数据统计的习惯,善于在实时直播中做好行情的标记,根据数据的不同表现做出相应的补救行动。这也是一个操作型的操盘手,凭着一时的运气做的账户。所谓运气交易者的能力是不一样的。
很多人不做单个流量的周期性拉升,大概率是没有系统的流量规划能力。想想你自己。在这里,你会对如何做出有效的流量曲线有一个完整的操作流程。
首先,确定指标值。直播过程中我需要在各个节点做哪些数据?
第二,划定时间段。作为数据增长的时间段,我需要多长时间才能完成?
第三,设置推送脚本,根据这个脚本我们可以合理安排产品和文字的安排。
第四,实时观察时间段的数据波动,以自己和同行的数据为考核标准。
第五,当目标数据出现波动时,优先决定是否通过产品调整和活动来解决,然后co
赛马机制死了,人还活着。只要学会把时间维度粒化,把算法考核排序,坚持把每个时间节点的数据做出来,就会得到两个结果。
一是整体数据优于90%同行,排名榜上升快。结合每小时统计规则机制,在一定时间内快速上升到峰值。
第二,整体数据比一些同行好,没有峰值,但可以实时获得流量奖励。这看起来不是什么好事,但对新手来说是好事。为什么?
因为大部分直播间实际上并不能承担高速在线,直播是在实时考核数据。流量大的时候数据会比较散,收不到号容易死。
我一直说,一个优秀的操盘手是很有自知之明的,知道流量的增加与直播间容量的增加是同步的,学会满足流量的延迟,懂得思考。我是想保持在线还是稳定持续的推流量?既然不能自然拿,那我就减少流量,和小选手比赛。
记住,“当你探索不到方法的时候,相信结果的经验”。
(报告)
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