小红书电商直播 下一步怎么走?
发布时间:2023-03-10 09:22:09作者:顺晟科技点击:
小红书带货直播最近动作频频。
3月6日,小红书在上海举办“电商直播时尚合伙人大会”,宣布启动“时尚星火计划”,将为时尚商家和主播提供百亿流量支持,以及托盘选择、营销工具、平台服务等扶持政策。
另一个相关的出格事件是不久前的小红书直播中天使带货。《天使》第二场直播,观看人数超过220万,两场直播上涨超过50万,交易GMV超过3000万。
这些数字对于行业来说不算顶尖,但是对于很久没有更新消息的小红书来说,却是一个值得关注的消息。令业界瞩目的是,天使直播间里振振有词、细致入微的解说,贴近现实生活的场景,似乎为直播,尤其是明星直播提供了另一种可能。
小红书直播还有空间吗?
数百亿流量下的变化
小红书此次发布的扶持措施包括四个方面:
首当其冲的是100亿流量的支撑。据了解,主播的货相关笔记和直播间可以享受流量支持,包括新老主播直播支持、预览笔记等。
二是为主播提供大量托盘,解决主播选择问题。精选池品牌数量超过20万,通过专属社区实现商业主播的精准对接。
此外,小红书表示将为主播提供全链路营销工具,为主播成长提供完善的路径规划和平台服务。
四项措施无疑指向一个目标,邀请更多主播在小红书直播,邀请更多品牌加入小红书电商直播。
这两年多的时间里,关于小红书电商直播的新闻并不多,让等待甚至参与其中的商家和主播都心存疑虑。“小红书平台关注直播吗,有什么样的规划?”小红书相关负责人在发布会上也提到了商家和主播的担忧。
小红书发布的数据显示,小红书电商直播主播数量同比增长337%,平台直播数量同比增长214%。电商直播已经成为小红书电商的重要领域。
从公布的信息来看,小红书直播电商的入口也在逐渐增多,从之前的主播个人主页,关注页的头像,预览笔记等。到今天小红书流量最丰富的Feed流推荐等等。可以进入小红书直播间。
我们和一些小红书博主交流过,也真切感受到了他们的期待和焦虑。具体来说,大家关注的核心点还是围绕“人货场”三要素:
主播级别:担心口碑翻车,不知道如何获取流量;
商品等级:新人有什么商品要带吗?不知道卖什么商品?怎么和商家谈合作?
直播场:对小红书直播戏不太了解,感觉很复杂。希望有人可以教教我;
对这些问题给出相对确定的态度和解决方案,可能就是小红书此时想要解决的问题。
小红书的流量密码是多少?
发布会上,小红书电商直播时尚行业负责人拆解了小红书直播成功的关键。
最重要的是真诚,真实的人,真实的交流,真实的场景。
也就是说,在小红书看来,主播只有用真诚的人和真实的分享进行直播,才能建立真正的口碑和真正的交易。这是一个大的原则和方向。
商品的选择也是如此,适合真诚的人。在这里,小红书提出两个主要观点:第一,用户购买的不是商品,而是主播的生活方式。第二,不仅人带货,货也能带人。
在搭建直播间的时候,可以基于真诚的人的设计来选择符合人的要求的色调产品,比如笔记里提到种草比较高的品牌,有c
真人与真人选品沟通后,如何让更多人进入直播间下单,成为另一个难点。
小红书给出的解决方案是“统人直联动”。
准确的说,在直播间创作的个人设计和博主每日笔记创作的个人设计是一致的。如果日常笔记塑造了一个懂生活、懂时尚的形象,那么直播间就需要保持这样的个人设计。
直联,即直播前发布预览笔记,通过预览笔记预热直播间,进一步带动直播间之间的流量。
“直播预告非常非常重要。”在谈到如何运营直播间时,小红书博主Yaaaopeng说。
对于小红书来说,直播电商可以不仅仅是卖货,而是“分享自己的审美趣味和生活方式。”
天使现象是小红书的未来吗?
环顾行业内的直播电商巨头,在由内而外的破圈过程中,诞生了代表自己直播故事的标杆人物。
标杆的作用不仅仅是数据带货和平台带货,更是平台带货风格和路径的集中展示。它告诉这个平台上更多的主播,平台希望直播是什么样子的。
前不久在小红书直播间火了一把的Angel,至今已经直播了两场。在2月24日的直播中,她持续直播6小时,观众超过220万,人气排名第一,单场带货GMV超过3000万。
另外两个值得业界关注的数据是,安吉尔的两次直播增长了50W,平均观看时长在6分钟左右,在业界处于非常高的位置。
天使里直播间选的产品都挺有质感的,单价也比较高。如单价5200元的Ms MIN开衫、单价4932元的umawang芭蕾舞鞋均已售罄,MAISON CECILE法式大衣、CAIRA经典白色风衣等单品销量均在百万以上。
天使的直播间还有一个被反复讨论的特点就是她的直播给人的感觉:安静,有美感,有质感。
没有华而不实的背景板,没有速射的讲解速度,也没有直播间大声链接的直播发言。雄辩细致的讲解在小红书用户的笔记中被反复提及。
有用户表示,天使里的直播间是“全网最有质感的直播间”,“最喜欢的带货直播”。
我们从知情人士处了解到,天使在小红书的直播探索是去年12月才开始的。
此前,小红书在双11期间成功上线了蒋思达直播间,小红书直播的风格吸引了天使。于是,天使和小红书开始联手打造“董生活”IP。
在双方合作的过程中,通过双方的深入交流,确定直播风格,挖掘真人设计。具体来说,不是在小红书笔记是一个人定的,而是在直播间是另一个人定的。
直播风格和诉求明确后,双方团队根据天使的风格选择产品,核心依然是分享天使的真实生活。
上述知情人士表示,在与天使合作的过程中,小红书的态度更多的是“求证路径”,而不仅仅是关注GMV。
从直播风格的确立,到选择符合人的设计的产品,再到最终的直播,这种三段式的方法论逐渐成为小红书直播探索的重要路径。
整体来看,在天使独特的直播风格和成绩背后,小红书对电商直播的探索又向前迈进了一步。
可以理解为平台选择此时推出电商直播“时尚星火计划”。一个重要的因素就是让更多的主播和商家参与到这样的直播中来。
然后,新的问题又出现在小红书面前。在直播竞争越来越激烈的今天,为什么主播和商家都选择在小红书直播?
差异化和规模一样重要。
而小红书也逐渐摸索出了一条uni
在这种背景下,小红书直播电商有自己的优势。
首先是小红书的人群优势。一言以蔽之,小红书平台聚集了一批全网最优质的用户:70%是90后,50%生活在一二线城市。一个平台的基调往往是由用户占比最高决定的,而年轻用户占比高的小红书的内容调性则更趋于一致。
其次,在人群用户优势的基础上,小红书有着浓厚的真诚分享和种草氛围。
小红书自2013年成立以来,依靠一个海外导购PDF在网络上走红,本身就带有种草的基因,持续分享有用的内容。小红书又被称为“全民种草机”。
截至2022年底,小红书月活用户2.6亿,月活创作者2000万,日活笔记300万。不久前公布的数据显示,小红书日搜索量超过3亿次,“小红书已经成为普通人的生活搜索入口”。
在过去的直播电商探索中,小红书逐渐呈现出“三高一低”的特点,即客单价高、转化率高、复购率高、退货率低,构成了小红书的差异化优势。
在小红书的发布会上,上台发言的主播和品牌也证实了这些数据。“小红书的回头率真的很低。”有些品牌在现场被强调,由于平台带来的溢出效应,其新消费品牌收到了入驻线下商场的邀请。
综合来看,小红书直播电商最大的优势是社区内容和用户。因为无论是哪种交易方式,“人是交易的终极节点”,也正是在与用户不断交流的过程中,小红书逐渐摸索出了“真人搭台,真心分享”的方法论。
说完了优势,就要看到小红书直播电商面临的挑战。
最显眼的当然是直播电商行业巨头的竞争。根据网络经济学会电子商务研究中心发布的《2022年(上)中国直播电商市场数据报告》,预计2022年交易规模将达到34879亿元,同比增长47.69%。
Tik Tok、淘宝、易车、哔哩哔哩等巨头纷纷入局,这一领域逐渐成为红海。
通过天使、蒋思达等成功案例的直播路径探索,小红书的差异化直播模式逐渐成型,但如何在这种差异化的基础上实现规模化扩张,是平台亟待解决的问题。
毕竟差异化只能保证小而美的平台存在。对于一个用户不断增长,市场期望值很高的公司来说,小而美一定不是最终目标。
小红书直播电商的价值,最终需要在与用户不断对话、增强差异化的过程中去挖掘。
未来,如何实现对小红书直播路径更深的探索和更广的复刻,是摆在平台面前的又一座大山。
(报道)
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